培訓關鍵詞:TTT培訓,培訓師培訓培訓
TTT卓越培訓師特訓(朱老師)課程介紹:
【課程背景】
作為企業內部兼職或專職培訓師,你是否有如下這些困惑:
1、有多年的工作經驗和豐富的專業知識,但一站到講臺上卻不知如何表達?
2、平時工作和生活中與人交談很流暢自如,但作為培訓師站在眾人面前卻沒有了自信,非常緊張,經常詞不達意或大腦一片空白?
3、雖然已做了授課前的準備,但實際講課時你在臺上講得辛苦,但臺下卻一片死氣沉沉,甚至有很多人打瞌睡,到底是哪里出錯了?
4、害怕學員質疑與提問,所以培訓才剛開始,作為培訓師的你就盼望早點結束?
以上這些問題,是大部分企業培訓師都會遇到的困難!
【課程收益】
無論你是具備一定經驗的企業內部講師,還是從未從事過培訓工作的專業技術人員,本課程將與學員逐步探討以上各種困惑,幫助你建立在眾人面前講課的自信,學會如何應對培訓中出現的各種困境和難題。
本課程有眾多實用工具,對學員來說實操性較強。通過大家一步步的認知感悟與實踐演練。在課程結束時,你將掌握一套有效且實用的授課技巧和培訓方法,并將此運用到實際培訓工作中, 從而使你的培訓課堂既專業又生動。
實:實操性強,各章節包含眾多實用工具,便于課后靈活運用
快:快速入門成為內訓講師,加強完善個人能力
準:綜合提高講臺呈現能力,有效控制課堂突發情況
狠:靈活運用各種教學技巧,設計開發專屬原創課程
【課程對象】
本課程適合具有一定專業經驗,接受能力強,有良好學習力,希望綜合提升授課技巧和授課方法的:
◇ 企業內部專職培訓師
◇ 需要兼職承擔部分企業內部培訓的各級管理人員或專業技術人員
◇ 擁有一定演講能力,想成為企業內部專職或兼職培訓師的人員
【課程內容】
一、基礎知識導入
1、培訓師要具備的三師
2、成人學習特點及培訓師應對
二、授課技巧的學習及演練
1.如何克服上臺的緊張(4個角度)
2.培訓中的演講技巧(授課基本功)
1)測試:《演講技巧基本功自評表》
2)演講技巧三要素(基本功):語言、聲音、視覺
3.開場與結尾
1)開場
常用開場方法:5種導入與3種禁忌
實用開場工具學習與演練:OAR及OAR+模型
2)結尾:三大注意事項與建議的結尾結構
4.培訓中的溝通(互動)技巧:表達、傾聽、提問、反饋 (重點學習提問和反饋,含ORID焦點討論提問工具)
5.授課核心技巧:互動技巧
1)互動9項技術
2)互動5項原則
6.演練與點評
三、授課方法的學習及演練
1.常用8大授課(培訓)方法的介紹及演練
1)課堂講授法
2)現場演示法(演示演練法、操作法)
3)案例分析法(如何編寫案例的步驟)
4)小組討論法(學會ME WE US帶領技巧)
5)角色扮演法(情景演繹法)
6)游戲活動法
7)視頻影音法
8)測試測驗法
2.演練與點評
四、課程設計之實用思路與工具
1.課程設計之三大招(345招術):
1)三段式課程架構:3步法
2)教學活動設計平衡輪:4步法(激發、講解、體驗、轉化)
3)ROPES課程規劃模型:5步法
2.運用“八種智能”來規劃設計課程
3.培訓師講課的腳本:《教案》
1)教案的重要性
2)教案的模版與案例分析(成功與失敗的教案)
3)現場練習:“枯燥乏味的內容”也可以規劃得精彩生動
五、應對培訓中困境及突發狀況
1.時間失控、場面失控及環境設備影響的應對
2.培訓10大困難研討及解決方案(討論、分享、解析)
注:課堂上會選2~3個重點困難來討論,并提供輔助材料供學員課后閱讀學習
1)單向講授造成課堂氣氛沉悶
2)學員注意力不集中或打瞌睡
3)學員程度不同影響授課進度
4)技術或專業課程之學習過程沉悶單調
5)無法回答學員的問題……
等10大培訓困難的應對研討
3.處理一般提問及異議的步驟、要素(含3F扭轉異議法)
4.控場與應變之自我檢測工具:《課堂掌控自控表》
六、建立和諧友善的課堂氣氛
1.創造快樂、愉悅與熱情
2.不同授課風格的優缺點與注意事項
七、課程回顧與總結
1.回復與總結(利用3H復習法)
2.講義補充資料解析(含《課后行動計劃表》、《培訓準備工作清單》等)
【講師介紹】
Jenny 朱老師
◇ IPTS國際職業培訓師行業協會高級職業培訓師
◇ 美國 ICQAC權威認證高級職業培訓師
◇ 高級企業EAP執行師
◇ IPTS國際職業培訓師行業協會 2008年度最具魅力十佳講師(由央視四套電視報道)
◇ 二十多年工作經驗,十多年企業中高層管理職經驗
◇ 服務企業:世界500強Hitachi日立(中國)、FUJIFILM富士膠片、Omron歐姆龍(上海)、世界500強Honeywell霍尼韋爾、世界500強Brose博澤汽車技術、中國電信、法國LV路易威登(中國)、博世BOSCH、三菱、史丹利、妮維雅等
課綱下載
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