制造業中高層經理全面管理技能實戰訓練

制造業中高層經理全面管理技能實戰訓練(宋志軍)課程介紹：

● 課程介紹：
   TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……，新的管理思想和管理體系層出不窮。當今中國制造業的中高層經理，很多是半路出家。原先是技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業務與技術一把好手，到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉換并不容易。作為一名制造業的經理，僅僅是保證生產良好的運轉已經不足夠，你需要引導并推進變革，對運營環境進行革新，要優化流程，并且做好員工激勵。要想出色的完成這些任務，成為制造業的精英經理人，這個課程會有所幫助。因為它兼顧經理人的基本功，又涉及如何領導改善活動。
   從制造業經理人所需要履行的職務出發，根據他們應該具備的各項技能，整個課程分為三大部分：基礎管理、部屬培育與激勵、卓越的領導力。圍繞如何高效地推展日常工作，解決日常工作中的問題，涉及組織和個人發展，是一個非常實用的課程。制造業經理課程專門為制造業的經理人設計，課程中所涉及的知識及技巧盡管具有普遍通用性，可以適用于其他行業及管理環境，但對于從事制造業人士來說則更為實用貼切。

● 課程特色：
課程采取高強度案例教學模式，整個課程以理論加案例的形式組成。所有案例都來自制造環境，及其典型性和代表性，受到多家公司學員的高度贊譽，是目前最為出色的面向制造業的中高層經理課程。

● 課程目標：
通過學習，學員能夠獲得以下收獲：
 ◇ 了解制造業當今所面臨的環境
 ◇ 了解制造業管理者的角色與原則
 ◇ 掌握如何提升制定計劃及控制的技巧
 ◇ 掌握制造環境中協調與溝通的技巧
 ◇ 建立正確的問題意識與觀念
 ◇ 掌握制造業中部屬的培訓與激勵技巧
 ◇ 建立經理人卓越的領導才能及高效團隊建設
 ◇ 掌握運用PDCA循環在制造業管理中的應用

● 課程內容
第一部分  制造業的變革
1、制造業的特點
2、制造業的發展
3、制造業經理人面臨的挑戰

第二部分  管理的角色與原則
1、管理的意義
 ◇ 管理的定義
2、管理者的角色
 ◇ 承上啟下
 ◇ 心態轉變
 ◇ 角色轉變
 ◇ 職責轉變
 ◇ 方法轉變
 ◇ 能力轉變
3、管理者應具備的基本態度
 ◇ 建立工作使命感
 ◇ 決心意識
 ◇ 責任意識
 ◇ 改善意識
 ◇ 效能意識
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？

第三部分  制造業經理人的業務管理基本功
1、管理的循環
2、計劃的定義、種類
3、計劃制定的方法
4、計劃制定時遇到的問題
5、業務計劃和人員計劃
案例二：某大型制造業部門經理年度計劃制定
6、成功執行的要素
7、命令的下達方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達“口說無憑”？

第四部分  表達技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實踐與應用
 ◇ 怎樣與下級溝通
 ◇ 怎樣與上級以溝通
 ◇ 怎樣跨部門溝通
案例四：與表現不好的下屬如何溝通？

第五部分  問題意識與創造力
1、業務的改善與改革概述
2、問題意識與創造力
3、問題的種類、定義
4、問題意識的定義
5、使部屬擁有問題意識
6、創造的過程與激發創意的技巧
7、創造性開發的技巧
案例五：如何診斷企業真正的問題癥結所在？

第六部分  部屬的培育與指導
1、認知水漲船高
 ◇ 部屬培育的重要性
 ◇ 缺乏培育的原因
2、現場工作教導
 ◇ 企業人力訓練的基本架構
 ◇ 如何協助部屬成長
 ◇ 培訓前的面談內容
3、把握培育時機
 ◇ 人事上的調動
 ◇ 工作上的不良現象
 ◇ 生產上的新需求 
 ◇ 部屬主動提問
4、工作指導步驟
 ◇ 說給他聽
 ◇ 做給他看
 ◇ 讓他做給你看
 ◇ 指導與回饋
 ◇ 鼓勵與表場
5、管理能力培養

第七部分  激勵管理—低效率靠管理，高效率靠激勵
1、作為下屬的職業經理
2、常見的激勵誤區
3、激勵的基本要求
4、常用的激勵手法
 ◇ 思想激勵—案例
 ◇ 行為激勵—案例
 ◇ 榜樣激勵—案例
 ◇ 文化激勵—案例
5、激勵中應更正的幾個觀念
案例六：如此激勵

第八部分  卓越領導力與執行力
1、領導力的來源
 ◇ 領導的意義
 ◇ 領導VS管理
 ◇ 影響力的來源
2、建立領導的特質
 ◇ 魅力領導與將之五德
3．因情境而異的權變領導
 ◇ 領導行為
 ◇ 領導作風
案例七：出乎意料
4、執行對于企業具有重大的戰略意義
 ◇ 執行不力是一道鴻溝
 ◇ 執行是管理流程中不可或缺的一環
 ◇ 執行能力體現一個企業的綜合素質
 ◇ 執行是競爭的有力武器了解企業規模和執行的關系
 ◇ 大型/中型/小型企業的執行力分析

第九部分  高績效團隊的建設
1、什么是團隊
2、高績效團隊的特征
3、高績效團隊的成員
4、高績效團隊建設的流程及階段

第十部分  工作項目進度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡述
2、PDCA對工作項目的要求
3、工作項目負責人對PDCA應用詳解
4、工作項目負責人對PDCA應用具體展開
5、工作項目負責人對PDCA效果的確認
案例八：企業如何應用PDCA
課程總結回顧，問題討論。

● 導師介紹：中國著名生產型企業管理專家、現場管理實效改善專家---宋志軍先生
    宋志軍老師是中國著名生產型企業管理專家、現場管理實效改善專家，清華大學工商管理碩士，專注制造業的中高層管理、精益生產管理、設備工程管理、質量管理、成本管理，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業生產管理的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。
    宋老師具備豐富的工作經驗，曾先后在大型日企、德企等外資制造業與咨詢公司擔任中高級工程師及高層管理，歷任中山長江電子產品結構工程師、工程部主管;中山粵中電子產品設計高級工程師;東莞鴻圖電業TQM部經理、生產部副總經理;CASIO（中山）電子品質技術部經理;廣州朝日電子科技CEO;遠赴日本研修品質管理及現場改善；廣東省企業培訓協會理事，輔導過數千家大型企業集團的培訓、咨詢項目。
    作為一位杰出的管理顧問與培訓師，他的理論來源于對珠三角地區多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業尤其寶貴。
    宋老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統思維、企業學習與知識管理方法、整合企業變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、北京、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓界經典案例。
宋老師培訓五大特色：
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
【主要培訓與咨詢客戶（部分）】：
廣州本田               東風汽車                 京濱汽車電噴          寧波恒邦隆汽配
濰柴動力股份           金霸王電池               新興新康集團          常州東芝（TOSHIBA）
富邦國際集團           香港忠富服裝有限公司     步步高電子有限公司    美的集團
浙江奧康集團           卡西歐中山有限公司       安踏中國有限公司      建滔集團
廣東志高空調           偉易達電子集團           三星電子集團          雷士照明有限公司
奇聲電器有限公司       廣東湛江信威工藝品       三洋微型馬達          浙江夢天木業
貴航集團華豐機電       山東濰坊共達電訊         山東日發紡織機械      四川瑞森紙業
山東華盛中天機械集團   山東得益乳業             廣州朝日科技集團      云南紅河集團
東林制衣有限公司       虎彩集團                 美國TTI集團           新中源陶瓷
TCL集團                廣東金威啤酒             山東青島啤酒          冠軍陶瓷
蘭州黃河啤酒           娃哈哈濰坊有限公司       徐福記國際集團        東莞致力電腦
深圳富士康集團         臺灣正崴集團             立福集團強力電子      廣州精工集團……

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