VSM-價值流分析與改善

VSM-價值流分析與改善(Eric Zhang)課程介紹：

課程背景：
    我們常常這樣問自己“我們的努力程度不比別人差，甚至比別人更努力，為何我們的生產效率上不去，制造成本下不來呢？原因究竟在哪里？---我們的生產過程不流暢，過程中存在大量不增值的行為和過程。
    隨著訂單式生產（MTO）在越來越多的企業中的應用，許多都面臨著這樣的問題，訂單交貨期越來越短，訂單變更頻繁，緊急訂單越來越多，工廠不能及時有效反應，工廠管理流程復雜。雖然從訂單接收到發貨流程上作了一些改進，但效果不佳。經常性缺料造成交貨期嚴重滯后，同時呆滯的材料庫存又在增長，所有的這一切源于我們缺乏一個精益的價值流。

課程目標：
    精益價值流是精益生產、豐田生產模式的一種強力的可視化工具，它的主要目標是通過繪制企業當前價值流圖，幫助我們分析發現運營流程中潛在的、對客戶不增值的浪費活動。并通過相關改善方法消除或減少不增值的活動。如：提高庫存周轉率、精益供應鏈、流程分析與改善、柔性生產、快速切換等技術與方法來提高效率和快速反應能力，降低成本，提高綜合競爭力。精益價值流是任何企業展開精益改善之初的有效工具，也可作為企業的精益戰略規劃工具，將企業流程所有相關的物流，信息流和現金流以圖示的方式加以表達，通過繪制現有系統的整體價值流程圖，來了解企業目前的生產經營現況，發現并消除流程中的各種浪費，通過流程再造，規劃出未來的精益價值流。通過本課程講解的當前價值流繪制步驟及方法，學員收集企業的相關數據建立企業當前價值流圖；運用相關精益原理分析企業當前價值流圖，識別并消除本企業運作流程中存在的各種浪費，從而建立企業的未來精益價值流圖，并設定相關精益價值流關鍵指標；根據規劃的未來價值流圖，制定精益改善計劃并付諸實施，實現從傳統生產模式轉向精益生產模式的轉化。

課程大綱：
第一單元：什么是價值流
 ◇ 價值流的定義
      創造某個價值的整個流程。
 ◇ 價值流圖的組成和作用
      價值流當前狀態圖
      價值流未來狀態圖
      精益價值流實施計劃與追蹤
      價值流圖分析在精益生產中的作用
 ◇ 價值流圖的層次
第二單元：精益價值流的核心理念-消除浪費
 ◇ 精益生產簡介
 ◇ 浪費與增值
      浪費的定義
      增值與非增值
 ◇ 識別生產活動中的七種浪費
      介紹生產活動中七種浪費
      消除浪費的四個步驟
      消除浪費的主要工具簡介
練習：討論我們企業生產過程中存在的主要浪費。
第三單元：建立價值流圖的四個步驟
 ◇ 價值流圖建立的四個步驟簡介
      選定要研究的產品族
      當前價值流狀態圖
      未來價值流狀態圖
      制定并實施價值流改進計劃
 ◇ 價值流圖析工具介紹
第四單元：價值流當前狀態圖
 ◇ 選擇要分析的產品并手工繪制當前狀態圖
      組成一個工作小組并明確職責
      選擇要研究的產品族
      了解客戶需求
      畫出工藝流程圖
      畫出物流
      畫出信息流
提示: 畫產品當前狀態圖時建議首先用鉛筆在白紙上繪制，不要試圖直接用VSM的工具圖繪制。那樣可能會遺漏一些重要信息。
 ◇ 定義并收集相關數據
 ◇ 繪制當前價值流圖
      在當前狀態圖基礎上繪制價值流圖
      計算產品生產周期及增值比
 ◇ 按照前述浪費的定義，找出當前價值流圖中的各種浪費，為未來價值流圖作準備
案例：某產品當前價值流圖繪制實例
練習：畫出你所熟悉的產品價值流分析圖  
 第五單元：價值流未來狀態圖
 ◇ 未來狀態圖規劃
      團隊分工
      定義改善聚焦點
      建立靈活的、快速響應客戶需求的精益生產系統
 消除浪費
 流式生產
 按需生產
      建立統一的改善愿景
 ◇ 如何使價值流精益
      計算客戶需求節拍時間
      建立連續流
      在不能連續的地方建立超市
      改善價值流中的關鍵環節
      確立未來狀態
      檢查未來狀態是否消除了浪費的根因
 ◇ 在現有價值流圖基礎上繪制未來價值流圖
      畫出未來狀態工藝流程/物流/信息流
      加載相關數據繪制未來價值流圖
      計算產品新的生產周期及增值比
案例：某產品未來價值流圖實例
練習：畫出你所熟悉的產品未來價值流圖
第七單元：價值流改善計劃及價值流管理
 ◇ 制定并實施精益價值流改善計劃
      精益價值流改善要點
      精益價值流改善計劃
      精益價值流改善步驟及時間進度表
 ◇ 精益價值流管理
第八單元：實施精益價值流的技術基礎
 ◇ 看板拉動技術-DFT
 ◇ 均衡化生產技術-Levelling Production
 ◇ 生產線平衡技術-Line Balance
 ◇ 工業工廠中的流程改善技術-ECRS
 ◇ 快速換型技術-SMED    
案例: SMT 快速換型的改進實例       
一個生活中有趣的價值流改進案例;
精益價值流改進案例;
總結：精益價值流是任何企業開展精益改善初期的有效工具，是企業精益戰略規劃的重要工具之一。它將企業流程所有相關的物流，信息流和現金流以圖示的方式加以表達，企業可以據此了解目前的經營現況和未來的經營現況。精益價值流技術是一門實踐性很強的技術，希望學員通過本課程的系統學習，掌握精益價值流的方法和工具，并將其應用于本企業的生產實踐，從而更好地掌握所學知識，且將所學知識轉化為生產力，為企業創造更加美好的未來。
 
講師介紹：Eric Zhang
教育背景：東南大學碩士研究生畢業；曾赴瑞典總公司及公司在美國，德國，馬來西亞，印度等分公           司進行工業工程（IE）及精益生產等方面的技術交流及培訓。
技術職稱: 高級工程師，擁有一項國家專利局頒布的實用新型發明專利。
社會榮譽：南京市五一勞動獎章獲得者。
工作經歷：
張老師在二十多年的工作中，歷任大型國企、大型合資企業、大型外資企業的質量經理、工業工程部經理、物流倉儲經理等高級職位，具有豐富的實際工作經驗！
作為工業工程部經理，張老師在精益生產，工業工程方面有較高的理論研究和豐富的實踐經驗。目前正主持本企業的卓越制造改進項目（口號：從中國制造---〉卓制中國）。主要應用工業工程（IE）技術中的工藝程序分析，操作程序分析及精益生產中的價值流分析技術（VSM）進行生產流程的持續改善，通過動作分析進行裝配測試作業的動作經濟性分析，從而消除動作浪費，并使裝配線員工的工作更加符合人體工學的作業方式。在企業內應用精益生產中的拉動式生產（DFT）對各生產線進行物料補充，并輔以第三方物流的HUB庫來實施JIT生產。應用均衡化生產（Leveling Production）方式進行排產，滿足小批量多頻次的客戶需求。與瑞典同行緊密合作，同時與供應鏈管理，計劃管理，訂單管理，物料管理部門合作，并參考豐田制造系統（TPS）建立本跨國公司的生產管理系統的首個試點子公司。
    作為物流倉儲部經理，張老師曾參加過多次國內外企業或行業主辦的倉儲及庫存管理技術研討會, 主持了所屬全球公司制造系統中關于Material handling 模塊（庫房及物料運作管理）的流程設計及軟件系統架構工作。有著豐富的倉儲/庫存管理經驗，從精益生產的角度對庫房功能區域劃分，各種倉儲方式的（多層貨架，平倉，重力式貨架，窄巷自動式貨架等）研究及選擇以提高倉儲空間利用率，作業區域的精益布局以消除動作要素的浪費并提高作業面積利用率，庫房安全管理技術、庫房作業質量管理、庫存管理及庫存準確率的控制、庫存分析（原材料及產品）及對應措施，如何防止呆廢料的產生。庫房進料，存儲，揀選，配料，包裝，分揀等流程的優化或再造。在JIT、Kanban（看板）、物料連續流、均衡生產時物料的配送及物料在庫房的SMED（快速換型）等方面有豐富的實踐經驗及改進項目案例。各種新倉儲技術在庫房的應用，如新型條碼技術（RFID），包裝堆棧移動時的側向防滑等。
作為生產質量經理，張老師持有國家質量經理執業資格證書。在公司內大力推行零缺陷，制造質量改進等項目、組織質量工程師、工藝工程師，檢驗人員對制造全流程進行分析，制定工藝質量控制點，運用SPC，FMEA等6 Sigma 工具進行制造質量的提高。并將IE技術應用到檢驗工作中，減少檢驗工作中的多種浪費，提高檢驗效率和質量。
作為工藝工程師期間, 從事多條生產線的技術支持工作，應用工業工程（IE）技術對生產線進行工藝程序分析及操作程序分析，通過分析進行流程的簡化，合并，重組等方式進行流程再造，消除流程中的各種浪費，提高生產效率及產品質量。對生產線進行布局設計，減少人員及物料的移動，并提高單位面積的產品產出率。
同時還負責倉儲物流布局設計、庫房收貨、存儲、配料發料、包裝、物料退庫等作業流程優化，庫房設備及工具的選型或設計，原材料包裝方案評估、產品包裝設計等工作。
擔任工業工程師期間，還參與了多個新產品的設計工作，使用DFM技術對產品的可生產性進行評估并反饋給設計者。期間還擔任過兩個產品的項目經理，負責這兩個新產品的導入及導出工作。
2006年度，發起并實施了一項應用精益生產和工業工程等技術實施的改進項目，該改進項目每年為所服務的公司節約生產成本900 多萬元。獲集團公司全球改進項目一等獎。
2002年參加了跨國公司總部舉辦的6Sigma培訓，并做了6 Sigma改進項目，通過理論培訓，項目實踐及考試獲得6 Sigma黑帶資格證書。
培訓特點：
張老師有豐富的精益生產、工業工程（IE）技術、質量管理、物料及倉儲管理等方面的工作經驗；精通工業工程，精益生產，卓越制造，豐田生產系統等。授課推崇務實、講求實效，屬于典型的實戰型培訓講師；培訓過程主要以課程體系為主線，全程案例研習、角色演練、小組討論、工作實務模擬并同時伴以咨詢式培訓等形式，引導學員參與，并注重其豐富的企業實際改進案例的分享。
服務過的客戶：
張老師曾為近千家國內外知名公司進行生產及相關技能的培訓：西門子變壓器、西門子移動通信、博西華家用電器、松下半導體、松下等離子、飛利浦電子元件、飛利浦注塑、3M（中國）、圣戈班（中國）、德爾福派克電氣、固特異輪胎、迅達電梯、玫琳凱、博世、三星電子、艾默生電氣、施耐德電器、日立家用電器、博朗（上海）、強生制藥、三菱電機、艾歐史密斯熱水器、米其林輪胎、菲尼克斯電氣、迪比特、韓泰輪胎、眼力健、首信、寧波波導、聯想、科世達華陽電器、寶鋼、聯合汽車電子等、并受到一致好評。
部分來自客戶的評價：
“張老師豐富的實踐經驗、寓教于樂的授課方式及良好的服務精神使我們對精益生產的認識上升到一個新臺階！”
                                       —— 杭州眼力健“IE及精益生產管理者技能培訓”
 “生動有趣，形象深入，理論和實踐并重。”
                                       —— 科世達華陽汽車電器“一線主管管理技能”
“張老師的這次培訓，使我清楚的了解如何在今后的工作中做好一個管理者，帶領下屬為公司爭創利潤。”
                                       —— 好麗友食品“一線主管管理技能”
“張老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。”
                                       —— 西門子移動通信“5S實施與目視管理”
“這次培訓促使我回公司將針對現有的生產系統進行改善，建立張老師推薦的自然工作小組，從而提高生產效率。”
                                   —— 日立家用電器“生產經理管理手冊”
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

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