MTP-中高層管理干部管理技能提升

MTP-中高層管理干部管理技能提升(吳大有)課程介紹：

培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等。

培訓目標：
 ◇ 認識管理本質，有效提升管理知識水平和職業道德修養；
 ◇ 清楚的認知作為中層管理者的角色定位；
 ◇ 掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧；
 ◇ 掌握目標與績效管理的方法；
 ◇ 了解領導與激勵下屬的技巧與方法；

課程背景：
1、管理遭遇的問題：
 中層的郁悶：目前中高層管理人員都覺得自己最累，業務繁忙，工作壓力大，沒有時間做管理，想作好部門建設管理，又缺乏理論知識和實踐技巧。原因分析：
（1） 角色錯位：身在管理，心在業務，致使其實際行動重業務，輕管理。
（2） 彼得困境：管理有意愿和意識，缺乏對應的技能訓練。
（3） 方法困惑：做事親力親為，不懂合理授權。
（4） 經驗不足：管理習慣沒有形成，經驗沒有積累和系統化。
 高層的不滿：老總們覺得中高級管理執行力不夠，缺乏良好的時間管理和工作計劃性，不會帶領團隊整體前進，只知道自己做業務/項目。原因分析：
（1） 管理工作的戰略與目標導向不清晰。
（2） 團隊領導和員工培養、激勵的技能缺乏。
（3） 績效管理而非單純業務執行和監管。
（4） 沒有學會綜合運用管理職權、獎罰的權力和專業影響力。
 基層的困惑：基層員工覺得高層和中高級指揮失當，公司管理上缺乏規范化操作流程，有時候命令和安排前后混亂矛盾突出。原因分析：
（1） 公司重視業務和業績經營導向，應對變化靈活有余，控制不足。
（2） 流程和規范有待進一步完善，制度建設有待加強，以保證員工執行的良好條件。
（3） 管理人員的價值觀念、管理風格的有待進一步融合與統一。
（4） 過程管理和員工績效控制稍弱。
（5） 溝通與協調不到位。
 所有人員都感覺各部門人員之間缺乏有效溝通。原因分析：
（1） 戰略導向與事業計劃的清晰化和明確化有待加強。
（2） 職責界定與職權劃分正在進行，而這也需要在實際工作和問題中得到發展。
（3） 部門的協調和人力資源的整合工作需要加強。
（4） 工作溝通、會議規則和團隊管理的熔煉需要適時加強。

2、管理技能的提升：
    本課程源于MTP（Management Training Program）是美國的一套實戰性管理培訓課程。
    『MTP管理培訓計劃管理才能發展培訓』架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。
    結合系統培訓和實踐訓練，讓中高級管理人員在最短時間內迅速掌握和提高管理技能，從而提高公司整體的經營管理水平。

課程要點：

《MTP-中高層管理干部管理技能提升》  主講：吳先生

模塊一：角色認知
 ◇ 職責及作用
 ◇ 正確觀念與心態
 ◇ 應該怎樣教導和培訓下屬
 ◇ 必須管理之事項
 ◇ 管理功能
 ◇ 管理目標設定
 ◇ 委派及工作督導

模塊二：管理溝通
 ◇ 人與人相處的方式和人際關系的種類。
 ◇ 人際關系的重要性和人際關系的誤區。
 ◇ 認識自我，欣賞和尊重他人。
 ◇ 人際關系之“道”和人際關系之“術”。
 ◇ 溝通的意義，重要性和障礙。
 ◇ 良好溝通的原則。
 ◇ 如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

模塊三：目標與績效管理
 ◇ 管理者如何為下屬設定績效目標
 ◇ 制定個人目標的流程
 ◇ 員工個人目標的來源
 ◇ 崗位目標的設定
 ◇ 非重復性目標
 ◇ 設定目標的SMART原則
 ◇ 績效管理的執行與追蹤
 ◇ 績效改進
 ◇ 管理者如何改進績效
 ◇ 績效評估方法
 ◇ 績效評估時，常見的偏誤

模塊四：領導與激勵
 ◇ 調動團隊成員的積極性
 ◇ 制訂戰略規劃
 ◇ 提出關鍵的問題和建立關系網
 ◇ 激勵部屬工作意愿的理論與方法
 ◇ 激勵和識別創新思想 
 ◇ 決策
 ◇ 發現和研究問題
 ◇ 工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法
 ◇ 培訓有效性與工作表現評核的跟進與檢討

講師介紹

吳大有

一、講師經歷
《贏家大講堂》欄目專家，WIAL全球行動學習認證專業教練，美國國家NGH協會認證心理咨詢師及國際潛能訓練師，神經心理學NLP技術應用專家，美國ISEI情商管理學院中國區首席教練，暢通新書《管人真功夫》作者，清華大學、浙江大學職業經理人培訓中心特聘講師，中國三大通信運營商心理學管理應用專家，目前從事培訓與咨詢工作時間已超過十年以上。
吳老師來自于寶島臺灣，大學畢業后在海軍陸戰隊服役兩年，具備軍人特有的素質和耐力。曾擔任美國最大的健身器材ICON集團的總裁助理；并被派任在美國、法國、比利時等國家進行渠道經營推廣工作。
二、授課風格
心理學分析系統導入、教練指導技術支撐、行動學習模式、課程系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。
三、主講課程
《中層管理干部八項技能提升》、《情商領導學》、《員工績效輔導教練技術》、《員工激勵之道》、《跨部門協作的溝通實戰技巧》、《高效團隊建設與團隊管理》、《創新思維與問題解決》、《人格心理學分析與應用》、《心本管理的探索與應用》、《行動學習》、《成功人士的七個習慣》等。
四、培訓過的部分客戶
中央電視臺財經、國資委員會、國家核電集團、中石化集團、北京通信管理局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中國移動研究院、北京移動、中國聯通研究院、北京聯通、上海電信、山西電信、首都開發、新世界地產、萬科、萬通、萬達、龍科置地、荷蘭銀行、北京銀行、中信銀行、工商銀行、建設銀行、浦發銀行、交通銀行、渣打銀行、興業銀行、中航國際、蒙牛集團富源乳業、富士康集團、海南航空、康師傅、華潤萬家集團、漢翔國際航空工業、聯想神舟數碼、拜爾醫療集團、實創家居、求實家居、欣雨同舟家居、中國大恒激光工程、重慶遠大印業集團、數海智庫、匯源集團、北京龍博時代、九五太維信息企業、順天通物業、新世界百貨集團等等 。

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