如何讓渙散的銷售團(tuán)隊由亂到治
作者:朱國正
要對個人不好的習(xí)慣加以矯正,讓不良習(xí)慣不能影響工作的正常進(jìn)行,另外還要造成一種無形的只有個人能夠感受到的壓力,比如有人業(yè)績上有了突破就要及時的表揚并把這種表揚傳達(dá)給其他的人,對于其他這些成績稍差的人就會有一種無形的壓力,會鞭策他們不斷地努力去追趕去超越。壓力給人的感覺好象是負(fù)面的東西,實則不然,有壓力才有動力,不要擔(dān)心壓力會造成人員流失,實際上流失的正是一些不能勝任工作的人員,是正常合理的,相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。
五、激勵、不斷的激勵。
要不斷地進(jìn)行激勵,銷售工作是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,每天會面對很多的拒絕和挫折,會受到客戶的刁難和不合作,時間一長,他們也會像氣球一樣,斗志和信心會慢慢地減少或消失,只有及時地進(jìn)行一些激勵,才有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣,我們每人都有過這樣的體會:在情緒不好的時候閱讀一些勵志的書籍,會讓人感到自信心得到恢復(fù),感覺自身的力量又強大了很多。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎勵也是激勵員工的一種很重要而有效的形式。
六、向螞蟻學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在的很多管理者動輒要學(xué)狼的團(tuán)隊精神,我們則提倡學(xué)習(xí)螞蟻的精神,因為螞蟻應(yīng)該算是自然界中最富有團(tuán)隊精神的了,它們不管個體是如何的渺小,團(tuán)結(jié)起來的力量則不容小視。在非洲,螞蟻大軍曾數(shù)次席卷過千里草原,即使烈火和洪水也沒能阻擋住它們,為什么不學(xué)習(xí)螞蟻的團(tuán)隊精神呢?
為了調(diào)動整個團(tuán)隊的積極性,我們把員工按區(qū)域或其他條件分為多個小組,并推選出組長,每個小組的業(yè)績和管理指標(biāo)決定著他們個人收入,個人的業(yè)績再高,而整個小組上不去,個人收入也會大受影響。讓每個小組都進(jìn)行著競賽,引導(dǎo)著新老業(yè)務(wù)們進(jìn)行著傳、幫、帶,促進(jìn)小組們之間進(jìn)行著比、趕、超,增強了小組成員的集體榮譽感,使他們不得不團(tuán)結(jié)起來,爭取良好的業(yè)績。
近年來,人力成本在不斷增大,流失率卻在不斷提高,已成為一個嚴(yán)峻而不爭的事實,而很多業(yè)內(nèi)的人士將之歸結(jié)為人員素質(zhì)下降、80后年輕人責(zé)任心差等等原因是很片面的,面對不斷出現(xiàn)的新問題,筆者希望通過以上的經(jīng)歷和總結(jié),對業(yè)內(nèi)的營銷人士能有所啟發(fā)。畢竟企業(yè)的發(fā)展是離不開人的。
文章熱詞: 銷售
作者:朱國正;資料來源:價值中國網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2008-1-16;