洞悉應聘者誠信的12個問題

      企業都希望找到具有優良品德及誠信的人，這需仰賴面試者在進行面談時，有效切入對的問題，進而挖掘出可供參考的資料。

      以下12個問題，供HR在做目標選才面談時，有效搜集到應征者的過去行為表現，以協助任用單位決定這位應征者的價值觀是否與公司相符。當然，相關面談問題并非僅限于這些，但它們卻是很好的參考題庫，可以洞悉出應征者的誠實及誠信。

      大部分面談都會運用以下2到3個問題，問出應征者過去在道德上行為表現的例子。在面談時，這些問題最好放到最后階段再問，讓面試者在之前先和應征者建立良好互動關系，以降低應征者的防御心。

      另外，別忘了問跟進問題(Follow-Up/Questions)，真正了解應征者當初采取行動其背后真正的原因及想法，進而取得應征者品德及誠信標準的全貌。

    1、人都會面臨到兩難的窘境，有時必須在公司利益與道德之間做一番抉擇。你是否可以告訴我2個你曾經面臨過這樣處境的例子？你當時又是如何處理這樣的狀況？

    2、你以前的公司如何看待道德這件事？什么樣的狀況你可以接受，而什么樣的狀況卻是你無法容忍的？為什么？

    3、可否請你舉例，在工作當中曾經做過任何一個關乎品德問題的決策。當時的決策依據是什么？

    4、你是否曾在工作場合上發現有人逾越道德規范？當時你怎么處理？

    5、以前的公司是否在餐費或旅費等的申報上有所限制？這些限制是否有效？亦或這些限制仍無法杜絕一些問題的存在？

   6、為了幫公司做到業績，你是否曾游走在公司規定的漏洞，或是曾夸大過一些事情？那是在什么樣的狀況下？

     7、你是否曾經將某件事情加以包裝美化，讓它看起來比實際狀況還要好？

     8、可否描述一下，你過去曾為了完成工作，必須打破公司規定或規范的狀況。

     9、人或多或少都曾做過令人后悔的事。可否以自己為例，描述一下過去在工作上曾做過令你后悔的事？若是現在，你會用什么不一樣的方式來處理？

    10、你是否曾遇過同事當下做了或說了一些不利于公司或客戶的事？而當時你怎么處理？

    11、對于規范或規定有2種不同觀點，一種觀點是它們必須被嚴守奉行；另一種說法是它們只是一種規范，僅作為參考用，不需要太在意。你個人的意見如何？

    12、你是否曾因自己的功績靠別人而得來，心里覺得內疚？如果有的話，當時怎么處理？

      一旦面試者問出了任何與道德不符的行為，請務必在做應征者資科整合的會議時，將所問到的回答精確地報告給其他面談者知道。道德行為的評量，最后仍應仰賴高階經理們的共同決定。