新任片區經理如何開展工作？

　水有兩種極端狀態：一種是在炎熱的夏天時，因為溫度過高會變為蒸汽；另一種是在冬天，因天氣過冷會結成冰。　　
　　新任片區經理走馬上任、初來乍到，一般也有可能出現這兩種極端狀態：

　　一種是新官上任三把火，到任前躊躇滿志，到任后立即投入，風風火火對原有團隊動手術；嚴肅“軍紀”、整頓“軍風”、隊伍精簡、去冗增新；結果可能得罪一幫人，工作難以開展。

　　另一種是因人地生疏，又重任在身，生怕搞得過激，隊伍會分裂，影響業績；所以基本不敢或不愿輕易得罪原有團隊成員，走了好好先生路線；這樣做的結果，不需要久而久之，只要十天八天光景，變成了一支一團和氣的隊伍；作為經理，以后再想建立威信可能就有些難了。　　

　　在此，謹將自己的經驗匯編為13個步驟，與更多的朋友們共勉，相信會對朋友們未來的業務開展、團隊管理有所裨益。　　

　　1. 觀察

　　用眼觀察、用耳聆聽、用心揣摩，看看你的新團隊中有多少人有可能成為你未來的伙伴，看看他們的能力、執行力，看看他們如何接聽和打出電話，看看他們如何相處和對待客戶。

　　這個階段你面對員工會比較輕松：每天上班不用說太多話，早上上班一聲“早！”，面對請示時，只要微笑著輕輕告訴員工：“以前你們怎么做，可以暫時照做”；其他再多的就可以先省省了。

　　2. 以顧客身份走訪市場

　　看看你的代理商的素質，看看他們對待你的產品和競爭對手的態度。　　

　　3. 結合指標，看歷史報表

　　看報表、定期走訪客戶和思考，是片區經理的三件要務。　　

　　4. 了解

　　了解片區過去兩年發生過哪些大事，了解你的客戶對銷售代表的評價，了解客戶對你前任的看法，了解客戶的抱怨和呼聲，了解基層網點對他的供貨商的意見。　　

　　5. 遺留問題

　　看看是否存在欠款問題，了解欠款原因；看看有沒有哪些承諾遲遲沒給客戶兌現。　　

　　6. 組織會議，聽取呼聲、抱怨、意見與建議

　　不要做表態，不急于答復，只是微笑、點頭、記下來足矣；此時才是沉默是金。　　

　　7. 建立資源，利用資源；找出你的左右手

　　如果你公司產品或服務在當地的客戶眾多，并且產品涉及技術含量，或者是大單產品，建議你最好找到當地政府、315等等機構，關系早建立比晚建立要主動得多；

　　列出你在當地的資源清單，隨時準備把他們變為你的免費顧問和智囊團成員。

　　把你觀察幾天的員工中看似表現不錯有上進心有前途的，找1、2個單獨交流一下，有意透露1、2個不痛不癢的假情報，投石問路，看看隨后幾天片區里有什么反應，再決定是否重用。　　

　　8. 抓住關鍵客戶

　　一定要透徹理解2080法則在片區營銷和客戶管理過程中的應用價值，如果有一天因為調整不合理的渠道政策時導致大部分客戶“罷課”時，你仍然能夠做到笑傲江湖，說明你已經真正抓住大客戶了；當然剩下的事情就是去“抓”他們的心以恢復元氣提升銷量了。　　

　　9. 調整績效考核方法，調整制度，訂立規矩

　　這一步只要走出去，有人就會申請跟你談話，有人就

會表現情緒給你看，有人就會不出48小時提出辭職；天要下雨，娘要嫁人，隨他去吧。　　

　　10. 調整隊伍

　　這一步是你需要酌情而定的了；記住一點，我們招人時都有要求有原則，裁人全看你自己的心里怎么想的了。　　

　　11. 合理分工同時授權

　　給你自己留出時間設計留下來的員工和客戶的激勵手段與策略，再剩下的時間，就該留做思考用了。　　

　　12. 培訓

　　培訓創造和提升生產力的手段與工具；設計一套適合你團隊成員的培訓體系與培訓方式，可以幫你更快見成效。　　

　　13. 開展日常工作　　

　　整個流程從開始上任到正常運轉，一般需要1-2個月完成，具體時間長短因人因事而異，在此不敢妄下結論。

　　謹希望上述13點建議能夠對你有所幫助。