《克服團隊協作的五種障礙》工作坊

《克服團隊協作的五種障礙》工作坊(蘇進)課程介紹：

課程目標
 ◇ 通過一系列專門有針對性的訓練，幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協作的要素，更能夠引導他們掌握技能和工具，學習在工作中克服每種障礙
 ◇ 通過學習，團隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效
 ◇ 提升成員的敬業度、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領導團隊

課程大綱Outline
 
兩天的工作坊中，將體驗克服五種障礙的活動和工具的使用。具體活動和工具如下：
①團隊協作的五種障礙模型
②克服團隊協作的五種障礙評測
③個人成長經歷分享
④個性描述練習
⑤行為風格測試
⑥信任宣言
⑦沖突深度頻度練習
⑧沖突爭議點模型
⑨沖突描述練習
⑩沖突契約練習
⑪主題目標
⑫議事規則
⑬團隊有效性練習
⑭團隊計分板練習

工作坊主要內容
第一部分：工作坊開始并介紹五種障礙模型
 ◇ 什么是真正的團隊
 ◇ 真正團隊的核心要素是什么
 ◇ 真正的團隊（組織）＝聰明＋健康
 ◇ 介紹五種障礙模型
 ◇ 練習：理解并講述五種障礙模型

第二部分：團隊測評與點評
 ◇ 簡單介紹
 ◇ 進行團隊五項障礙測評
 ◇ 分享并反思個人及團隊五項測評分數
 ◇ 測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度
 ◇ 克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅

第三部分：建立信任
 ◇ 信任是團隊協作的基礎
 ◇ 審視自己的分數，找到問題之所在
 ◇ 分享：為什么要建立信任，好處是什么？
 ◇ 活動：建立信任－個人經歷練習
 ◇ 分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
 ◇ 介紹基本歸因錯誤和約哈視窗
 ◇ 介紹行為描述練習
 ◇ 測試：DiSC測試
 ◇ 通過DiSC測試結果認知自我和團隊成員
 ◇ 團隊訂立“信任宣言”
 ◇ 本章小結

第四部分：掌控沖突
 ◇ 掌控沖突的內涵
 ◇ 審視自己的分數，找到問題之所在
 ◇ 沖突是有益的還是有害的？
 ◇ 練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
 ◇ 介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”
 ◇ 介紹沖突解決模型
 ◇ 使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出最大爭議點
本章小結

第五部分：做出承諾
 ◇ 兌現承諾的定義
 ◇ 審視自己的分數，找到問題之所在
 ◇ 闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
 ◇ 逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
 ◇ 什么是首要目標
 ◇ 關注首要目標，對關鍵原則做出承諾
 ◇ 設定主題目標練習
 ◇ 團隊訂立“議事規則”
本章小結

第六部分：承擔責任
 ◇ 責任感的定義
 ◇ 審視自己的分數，找到問題之所在
 ◇ 要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣
 ◇ 是否厘清了角色、責任和授權？
 ◇ 團隊協作的有效性練習
 ◇ 討論：在實際團隊工作中如何踐行
 ◇ 本章小結

第七部分：關注結果
 ◇ 審視自己的分數，找到問題之所在
 ◇ 關注結果過程的四種干擾因素
 ◇ 討論：有哪些因素制約實現首要目標？
 ◇ 練習：建立團隊的記分板
 ◇ 本章小結

第八部分：收獲與總結及制定行動方案
（說明：工作坊中會根據學員實際情況適當調整內容）

 
講師介紹
 
蘇進
版權認證領導力專家
資歷背景
 ◇ 美國宇航局《4D領導力及卓越團隊建設》課程認證導師、教練
 ◇ 領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《領越領導力®》（The Leadership Challenge）認證導師
 ◇ 美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》國際認證導師
 ◇ 加拿大Erickson教練學院認證教練
 ◇ 美國出版集團Wiley版權課程《Everything DiSC》認證導師
 ◇ 中國人力資源開發研究會特聘專家
 ◇ 北大/北理工/深圳清華大學研究院等多所大學總裁班講師
 ◇ 曾任中國職業經理人協會職業經理人資質評價國家項目組副組長
授課風格
蘇進老師兼具創業經營、人力資源高管、企業綜合運營高管等復合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點：
 ◇ 基于業務視角和專業職能視角的價值貢獻
 ◇ 基于專業理論與中外企業實操管理經驗
 ◇ 基于對創業型企業、快速增長性企業的戰略管理經驗
 ◇ 臺風穩健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地
授課經驗
Sohu、北斗星通、陽光保險、互動百科、上品折扣、瑞德（中國）、南寧交通銀行、陜西工商銀行行長班、加拿大Indigo Pacific China、中關村人才協會、中關村人力資源經理協會、北京理工大學總裁班、北京大學企業管理培訓中心總裁班、亞信聯創、中和休閑服裝、軟通動力、中青旅觀光旅游公司、中國郵政集團山西郵政局地市局長班、海康威視、用友公司、北京江南天安科技、時代集團、華住酒店集團、中國運載火箭研究院、海辰傳播機構、中國電信（共三期）、云南馳宏鋅鍺（共兩期）、新華聯……

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