心理學——洞察人心之道

心理學——洞察人心之道(鄭女士)課程介紹：

把心理學應用在管理中，提升管理效能

有何收獲？
 ◇ 能說出自身的心理
 ◇ 能說出員工個人心理
 ◇ 能說出群體或員工團隊心理

先決條件？
 ◇ 對心理學感興趣的職場人士

為何參加？
本課程基于心理學理論基礎，講解通俗易懂，從心理學的角度了解自身、他人和團隊的心理，從而有效進行心理管理，提升管理效能

課程大綱
第一模塊：了解人類心理的主要途徑 
 ◇ 從人類學、生物學角度理解人性 
 ◇ 各心理學派對人性的分析認識 
 ◇ 各種心理測試 
第二模塊：人格的認識 
 ◇ 幾種人格特質理論 
 ◇ 本初層、原始層、現代層的認識 
 ◇ 本初層、原始層、現代層分別整合所形成的不同人格 
 ◇ 從人格分析了解人的基本需要 
第三模塊：自我意識及群體意識 
 ◇ 自我意識的構成 
 ◇ 社會角色：同一性、社會比較、他人比較 
 ◇ 群體影響 
第四模塊：心理建設 
 ◇ 自我心理建設 
 ◇ 團隊心里管理 
 ◇ 因勢利導 
 ◇ 讓每個人感到被重視：傾聽的重要性 
 ◇ 適度授權并大膽地贊美

講師簡介 鄭女士

背景經歷
 
 ◇ 國家注冊心理咨詢師、國家二級企業培訓師、中國青少年研究學會高級家庭教育指導師，中華禮儀培訓師、節目主持人，金融銀行、職業心理訓練師
 ◇ 其有近二十年的播音、主持人、講師、指導師、顧問的從業經歷；擁有百多場培訓和咨詢的專業工作經歷，廣受政府部門、大中型企業、金融銀行的歡迎、以及學員們的贊譽；其培訓風格：專業、幽默，互動；其咨詢風格：嚴謹、簡練、智慧；其指導的項目都具有實際指導意義和實戰應用價值
 ◇ 擅長領域
《人際溝通技巧》、《團隊心理與企業文化》、《TTT培訓技巧》、《陽光心態與情緒管理》、《領導者的演講技巧》、《主持人的語言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業家修煉》、《職場心理修煉》、《員工輔導技巧》、《親子教育系列》、《情緒（人性）密碼》、《色彩心理學》、《愛情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務禮儀修煉》、《職業心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領導者心理修煉》。

服務客戶
諾丁漢大學、浙江大學寧波理工學院、交通大學、浙江傳媒學院、中國電信、瑞士維多利亞大學、富大集團、浙江達聲物流公司、上海青藍管理咨詢有限公司、上海威邇來德電力設備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團、上海市婦聯機構、復星集團、寶鋼集團、中信銀行、工商銀行、農業銀行、上海通用衛星導航公司、金山石化集團、太平洋保險等 

學員反饋
 ◇ 課程互動環節很多，許多小故事都讓我很有啟發。
——張女士（某大型國有化學試劑公司）
 ◇ 課程生動，上課時的氣氛很好，鄭老師的案例都很實用。
——陳女士（某國內知名通信公司）
 ◇ 鄭老師的教學令人印象深刻，他的專業和實戰經驗都非常豐富培訓非常符合工作的需求，教材與練習案例的設計都非常用心。
——郭女士（某國內知名投資公司）

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