筆跡心理學在用人管理與溝通談判中的應用

筆跡心理學在用人管理與溝通談判中的應用(范波)課程介紹：

——九段高手的用人管理必修課

【課程背景】
    透過一份簡簡單單的筆跡，你想知道你的團隊成員潛意識層面真正的性格特質嗎？你想知道把他們放在什么樣的崗位上是最能發揮他個人價值的嗎？你想知道針對不同筆跡特質的人群用什么樣的溝通策略更能達到你的溝通目的嗎？你想知道不同筆跡特質的人用什么樣的策略來激勵他們嗎？
那么接下來請隨我一起進入本課程。本課程將結合企業人才體系的現狀，用筆跡心理學的方法論和模型，在辨人識人、人崗匹配、溝通策略、激勵策略等維度進行深度建模，幫助企業更好的進行科學管理。

【課程收益】
 ◇ 了解并掌握不同特質能力對應的筆跡類型，幫助管理者更好的識別人才【自信心、心態、意志力、眼光格局、溝通能力、嚴謹度、理解能力、決策力】；
 ◇ 了解并掌握職場五大關鍵崗位的人格特征與筆跡模型，實現人才與崗位的合理匹配【會計、銷售、文秘、策劃、公關、老板】；
 ◇ 了解并掌握四大典型職場溝通場景的應對策略與筆跡特征【職場成果溝通、職場失誤溝通、離職溝通、跨部門協作溝通】；
 ◇ 了解并掌握90后四大典型人格筆跡特征及其用人與激勵策略【拜金性、自由型、榮譽型型、自我型、自尊型】；

【培訓課時】  1天（6小時）

【培訓方式】
講師講授 + 案例研討 +小組討論+課堂演練PK+ 講師點評 + 現場咨詢與輔導

【培訓內容】

序 1： 學員筆跡采樣
 ◇ 【案例采集】請學員按照文本格式，在自然書寫狀態下完成筆跡采樣表并各自留存
 ◇ 【現場互動】如何通過一份筆跡發現隱藏的人

序 2： 人才亂象與管理錯位帶來的痛苦與傷害
 ◇ 當今企業人才體系五大亂象
 ◇ 人才亂象給管理所造成的痛苦與傷害
 ◇ 【案例分享】螃蟹與行軍蟻-不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友！
 ◇ 優秀團隊素質模型

第一章 初識筆跡分析心理學
第1節 人才識別技術框架模型介紹
第2節 筆跡分析心理學簡史、理論與見知
 ◇ 歷史淵源：筆跡分析心理學源流-法從西方來,鑒之東方韻
 ◇ 概念界定：筆跡分析心理學的定義
 ◇ 應用范圍：筆跡分析心理學在哪些領域有卓越價值和貢獻
 ◇ 理論支撐：投射理論、潛意識理論、生物學理論、社會學理論
 ◇ 知識分享：筆跡分析心理學的見知及答疑

第二章 筆跡心理學之辨人識人策略
第1節 【觀影識人】：
 ◇ 諸葛亮揮淚斬馬謖的反思
第2節 【筆跡學辨人識人場景應用】
 ◇ 如何透過筆跡看員工的自信心？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的心態？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的意志力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的眼光格局？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的團隊配合與溝通？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的內向外向性？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的嚴謹度？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的理解能力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的決策力？

第三章 筆跡心理學之人崗匹配策略
第1節【觀影識人】：
 ◇ 馬云：向西游團隊學管理
第2節【筆跡學人崗匹配場景應用】
 ◇ 場景1：會計
 ◇ -互動：會計從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做會計？（詳解筆跡特質）
 ◇ 場景2：銷售
 ◇ -互動：銷售從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做銷售？（詳解筆跡特質）
 ◇ 場景3：策劃
 ◇ -互動：策劃從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做策劃？（詳解筆跡特質）
 ◇ 場景4：公關
 ◇ -互動：公關從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做公關？（詳解筆跡特質）
 ◇ 場景5：文秘
 ◇ -互動：文秘從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做文秘？（詳解筆跡特質）
 ◇ 場景5：老板
 ◇ -互動：老板從事的工作內容與匹配的性格特質
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質的人適合做老板？（詳解筆跡特質）
 ◇ 【高能警報】：誰的腦后有反骨？
 ◇ 方法論：如何通過一份筆跡判定TA的忠誠度（詳解筆跡特質）
 ◇ 【現場互動】：談談你是否喜歡/適合你現在的工作崗位？

第四章 筆跡心理學之溝通談判策略
第1節【觀影識人】：
 ◇ 周星馳電影再次告訴我們溝通的重要性
第2節【筆跡學溝通談判場景應用】
場景1：員工創造優異業績/成果的溝通
 ◇ -互動：對自負的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對自卑的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡建模判定他是自負的人還是自卑的人？
場景2：員工出現工作失誤/差錯的溝通
 ◇ -互動：責任歸因于他人的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：責任歸因于自己的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動承擔的人還是搪塞推諉的人？
場景3：離職員工的溝通策略
 ◇ -方法論：如何通過一份筆跡來提前預判員工有離職傾向？
 ◇ -互動：主動溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：被動溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動溝通行人格還是被動溝通型人格？
場景4：跨部門協作時的管理人員的溝通策略
 ◇ -互動：對控制型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對活躍型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對穩重型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對和平型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：對控制性、活躍性、穩重型、和平型人格的筆跡建模
 
第五章 筆跡心理學之價值釋放策略
第1節 90后的特質引發的思考
 ◇ 互聯網下的90后
 ◇ 90后成長環境概述
 ◇ 90后的心理特征
 ◇ 90后的價值觀特征
 ◇ 90后的行為特征
 ◇ 90后的職業特征
第2節 【筆跡學價值釋放場景應用】
場景1：拜金型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景2：自由型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景3：榮譽型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景4：自我型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景5：自尊型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
第3節 如何透過一份筆跡讀懂你的90后員工？
 ◇ 筆跡分析方法論模型
 ◇ 【課堂互動】：交換互相分析你身邊的同學

課程總結：提筆定乾坤，筆跡看透人！


講師介紹：

筆跡識人鑒定師---范波

講師背景：
范波老師具有11年HR從業經歷，7年企業管理經歷，6年電子商務從業經歷，精研傳統電商人力資源架構及成本控制策略；結合電商人才體系的現狀，用筆跡心理學的方法論和模型，有效幫助企業辨才識才、用才馭才，針對不同性格特質的員工用不同管理方式來服務于人才體系，從而幫助企業建立一支高效、協作、高績效的電商鐵血獨立團。歷任
1、上海易恒健康科技有限公司 –HRD（健康品全網零售NO.1）
2、上海泰璞電子商務有限公司-HRM（3C小電類目電商上市公司）
3、上海天凰國際控股集團-HRBP（天貓按摩椅零售NO1）
4、上海安興匯東紙業有限公司-人事主管兼工會主席（全國紙產品加工前三）
5、上海簡出信息技術有限公司監事會•監事
個人成就:
 ◇ 中國筆跡心理分析師
 ◇ HRPC事業合伙人
 ◇ 人力資源管理師
 ◇ 人力資源信息化管理師
 ◇ 上海交大• MBA
品牌課程：
《電商企業組織架構設計與超級戰隊打造》
《電商企業筆跡學識人系統實戰訓練營》
《筆跡心理學在用人管理與溝通談判中的應用》
授課風格：
注重實踐經驗與實際案例相結合的互動式講課模式。擅長以理論統御全局、以案例支撐觀點、以策略引導實踐，以互動演練的形式現場呈現！

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