工業品營銷渠道開發與管控策略

工業品營銷渠道開發與管控策略(張魯寧)課程介紹：

課程承諾：聽課50%內對課程質量不滿意，無條件全額退款！

【課程概要】
在運作市場當中，您或您的企業是否碰到過這樣的困擾：
1、整體市場開發規劃非常到位，但市場就是死活開發不起來？以致團隊沉沙折戟，信心大受挫折？市場成為了一個“死亡谷”。 
2、成功開發了客戶，但卻管不住，管不好，甚至不知道如何管理，從哪里著手管理，以致“成也經銷商，敗也經銷商”，管理成了市場大難題。                  
3、經銷商數量不少，但卻沒有質量，或者有一定的能力卻做很多產品，什么賺錢賣什么。優秀的經銷商為何難以尋覓呢？如何來尋覓？
4、銷售人員忙忙碌碌，但卻不知道經銷商真正的內在需求，以致市場工作與經銷商需要南轅北轍？銷售人員如何真正地去做顧問式銷售呢？
    在當前渠道為王的今天，作為廠家及其銷售人員如何來開發經銷商，用什么樣的標準來開發經銷商，如何評判一個經銷商的優劣，以及是否適應廠家的未來市場發展呢？用什么樣的方式去管理經銷商？這些，都是廠家及其銷售人員必須要解決的市場課題。本課程通過對開發經銷商要采取的方法與手段，甄別經銷商標準，管理經銷商的技巧，銷售人員的自我定位等，結合顧問老師親身的實際案例，與銷售人員一起，來進一步認識和探討有關工業品經銷商開發與管理實戰、實效、實用、實操的工具與方法，從而通過培養和打造務實高效的經銷商團隊，獲得市場上優勢地位，讓自己立于不敗之地。

【培訓目標】
 ◇ 認識經銷商的市場地位及其作用，迎合市場發展潮流及未來渠道發展趨勢。
 ◇ 掌握經銷商開發步驟及其方法、手段，尋找適合企業未來發展的優秀的經銷商。
 ◇ 把握經銷商管理的標準及其藝術，明晰管理定位及其運作手法。
 ◇ 熟悉和了解經銷商開發與管理過程中的一些工具運用等，通過一些市場工具等，來更好地開發與管理經銷商。

【培訓形式】
講授、現場練習、角色演練、案例分析、游戲體驗、分組討論、頭腦風暴

【課程時長】2天

【培訓方式】授課、視頻、互動、小組練習、案例討論等。

【課程大綱】

第一講：工業品銷售渠道特殊性
一、 什么是經銷商？
二、我們為什么需要經銷商？
三、我們為什么缺乏優秀的經銷商？
四、為什么要選擇和管理經銷商？
五、銷售人員與經銷商應該是一種什么樣的關系？
案例解析：變味的工業品經銷商大會
六、廠商合作的三種類型
七、交易型客戶關系的廠商訴求差異
八、當下管理型廠商合作關系
九、追求一體化型廠商合作未來
十、廠商實現雙贏的三大基礎
十一、工業品常見的渠道模式
十二、決定渠道模式的六個因素

第二講：優質經銷商開發策略
一、經銷商調查
1、調查方式：
A.行業調查法。
B.追根溯源法。
C.借力調查法。(第三方)
D.跟隨競品法。
2、調查內容-經銷商基本情況調查
案例解析：信和機械的成長過程
二、四個思路鎖定目標經銷商
1、選擇經銷商的六大標準
2、了解目標經銷商的需求
三、考察目標客戶
1、六大方面考察經銷商
2、考察經銷商的實戰動作
案例討論：大區經理的徘徊？

第三講：經銷商談判與溝通

第一步：拜訪前進行周密準備
一、拜訪前做好四個方面準備工作
附：拜訪中需要那些工具
二、拜訪接洽與建立信任
1、萬事開頭難—留下深刻印象的開場白
2、建立良好人際關系的五個臺階
3、拜訪要注意的八個問題
演練：開場白與拜訪訓練

第二步：準確分析和把握經銷商需求
一、不了解需求就銷售的四大后果
二、探明客戶需求技巧
1. 需求冰山
2. 隱含需求與明確需求
3. 經銷商需求心理變化

第三步：充分塑造和傳播產品價值
一、產品價值塑造路線圖
    二、FABE的理論基礎—客戶心中的5個問題
三、特點|優點|利益(FAB)對銷售的影響
    四、把產品的功能轉化為買主的利益
五、如何聯結產品與顧客的需求
六、介紹產品時的注意事項
演練：實例練習
頭腦風暴：運用FABE法則做賣點挖掘

第四步：談判中處理經銷商抗拒點
一、異議處理流程及原則
二、銷售人員消除經銷商者的擔心
三、經銷商代理產品時，最關心的三個方面
四、經銷商的六個謊言

第五步：合約締結 達成合作
   1、合約簽訂的內容
2、合約簽訂的注意事項
3、債權債務的說明—風險共擔

第六步：.經銷商建檔
1、建檔的原則
2、建檔的內容
精彩案例呈現：優秀的經銷商是如何開發出來的？

第四講：經銷商的管理與支持
   一、經銷商管理的常見誤區
二、銷售人員業績評估指標設定
三、經銷商日常拜訪的兩個原則
四、拜訪經銷商的六個任務
   五、拜訪經銷商的六步規定動作
六、掌控經銷商的七種方法
七、更換經銷商的六個準備

第五講：  廠家營銷人員的定位
一、營銷人員的發展定位
二、平衡銷售和購買心態
三、職業化銷售人員的四大關鍵
四、銷售代表的自身修煉

講師介紹：張魯寧

■實戰企業首席營銷培訓師                       
■國家認證高級培訓師                         
■中國培訓聯盟特聘銷售主講講師           
■中國工信部評選2010-2011年度百強講師

【實戰經驗】
曾在世界500強大型工程機械跨國企業工作18年；歷任銷售代表、區域經理、銷售經理、銷售總監等職，有豐富的銷售經驗、銷售管理經驗和銷售輔導經驗。
有效結合多種訓練方式著重實戰，把案例與實戰巧妙融合。睿智、幽默、寓教于理、深入淺出。內容活潑，啟發性強。
獲得2014年由中國人力資源部，中國培訓雜志社主辦 “我是好講師”大賽的最高榮譽TOP30強。

【授課經歷】
中國電信、龍工、斗山工程機械、中國人保財險、太平洋財險、美孚潤滑油、氨綸（泰和新材）、513航空、中國空間技術研究院、德邦科技、濰柴集團、百瑞機械、永弘機械、普堃液壓、廊坊設計院、LS農機、冀東水泥、京魯漁業、中魯漁業、青島福田博寧、恒天動力、樂天家居、遠傳廣告、南京盛唐、重慶玄宇、山東高速、華隆機械、順達聚氨酯、鑫亞集團、海普制蓋、益海糧油、民和牧業、萬華建材、揚州亞星、三角輪胎、蓬泰集團、南車集團、山東鋁業、強信機械、哈爾濱東聯、河北廈工、寧夏凱晨電器集團等眾多知名企業近500家。

【主講課程】
《工業品大客戶銷售策略和技巧》
《經銷商開發與管控能力提升（工業品）》
《工業品大客戶銷售禮儀與自我修煉》
《服務智勝-工業品大客戶的服務營銷》
《工業品大客戶銷售策略與客戶維護》

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