基于流程的卓越運營體系建設高級實務培訓

基于流程的卓越運營體系建設高級實務培訓(郝宏波)課程介紹：

背景介紹
    企業家和管理者不是不想變革，而是無法解決企業的歷史問題，對節奏、能力存在恐懼，不知如何入手，造成不變等死，變了找死的管理現狀，本課程從典型案例入手，從7個層面詳細解讀流程管理與企業其他管理要素的關系，進而幫助企業建立流程管理（卓越運營體系）的組織、流程、IT系統，通過3T（組織、流程、IT）進行主動變革

課程大綱

模塊一：流程化組織建設面臨的困難
1. 標桿對標與案例分享：范例1：中小企業成長之痛分析報告；范例2：華為的變革歷程；范例3：萬科的沃土計劃。分析和討論目前企業面臨的生存環境。
2. 通過從職能管理轉向流程管理面臨的7大挑戰、2018年APQC的流程成熟度評估報告分享，明確定位流程管理是承接戰略，服務經營，落地執行的重要職能，以客戶為中心持續進行業務變革，最終是管理模式的變革！

模塊二：流程管理與不同管理體系的融合
1. 流程管理與企業戰略：管理與經營
2. 流程管理與企業人力資源管理：角色與崗位，流程與組織，流程Owner，授權
3. 流程管理與制度管理：流程與制度，例行與例外
4. 流程管理與質量體系管理：流程與ISO體系
5. 流程管理與內控管理：COSO，運營，業務效率與控制
6. 流程管理與績效管理：APQC的流程績效庫，成熟度評估
7. 流程管理與IT管理：企業架構、流程架構、IT架構、數據架構

模塊三：卓越運營體系的組織、流程與IT建設
1. 卓越運營體系的組織定位：愿景、資源投入、治理與決策、日常運作、人員選拔
2. 卓越運營體系的流程：流程管理價值鏈、流程架構、流程架構卡、流程集成視圖、變革項目定義與分級、變革項目與項目群管理、績效和成熟度評估
3. 卓越運營的IT系統：系統展示，以流程管理為核心融合各管理要素，從被動改進到有規劃的主動變革，以軟件包驅動變革，成為企業變革引擎。

主講老師
    流程管理與組織變革專家——郝宏波老師：
    全國中小企業管理咨詢服務專家 、博商商學院客座戰略講師。
    郝宏波老師有豐富的企業運作實踐經驗，先后擔任過華為采購PE部質量運營部部長、萬科科技公司流程運營總監。歷經研發、成本管理、采購管理、供應鏈管理、質量運營管理、變革管理等崗位，作為核心領導組成員參與華為公司變革項目（IPD+/ISC+/CRM+），熟悉EA（BA/IA）架構，深入理解華為公司組織、管控架構，流程運作、績效考核方式；作為流程信息化治理項目Owner主導萬科公司沃土變革和治理體系項目，支撐萬億大萬科目標實現；通過超過200家以上客戶方案設計與實施，積累了豐富的企業管理經驗，能夠因的制宜的為不同行業、不同階段的企業提供高管經營輔導、運營管理、大質量管理服務，能夠完成大型企業組織轉型、流程化信息化變革等咨詢項目，18年大企業運營管理經驗，對電子制造行業、房地產行業、快消行業的發展形態有深入的研究及理解，6年咨詢行業經驗，參與國內外多家大型企業管理咨詢項目，與華為、IBM、埃森哲、麥肯錫、ADL、貝恩等多家業界知名咨詢公司進行過合作。

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