向華為學(xué)BP：HRBP與業(yè)務(wù)共舞的“三個(gè)關(guān)鍵”

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向華為學(xué)BP：HRBP與業(yè)務(wù)共舞的“三個(gè)關(guān)鍵”(南華)課程介紹：

【課程背景】
    經(jīng)過(guò)10多年的探索和實(shí)踐，HRBP運(yùn)營(yíng)模式被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的成長(zhǎng)型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來(lái)負(fù)擔(dān)？這些問(wèn)題的背后，其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問(wèn)題。基于對(duì)國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對(duì)HRBP運(yùn)營(yíng)模式的有效補(bǔ)充，也希望通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上完成“最后一公里”。

【培訓(xùn)收益】
 ◇ 1個(gè)HRBP角色模型
 ◇ 3個(gè)“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式
 ◇ 4項(xiàng)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵技能和實(shí)操要點(diǎn)
 ◇ 12個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景案例討論和實(shí)戰(zhàn)演練

【課程特色】
 ◇ 世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
 ◇ 以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn)，提供最具實(shí)戰(zhàn)的工具和方法，體驗(yàn)感豐富
 ◇ 避免繁冗的哲學(xué)和理論，以“場(chǎng)景化教學(xué)”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地

【核心挑戰(zhàn)】



【課程大綱】

一、前言
 ◇ 人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑
 ◇ 經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理
 ◇ 新時(shí)代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整
 ◇ 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)HR提出的新挑戰(zhàn)
 ◇ HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐
 ◇ 三支柱各角色的素質(zhì)要求
 ◇ HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系
 ◇ 案例：華為人力資源轉(zhuǎn)型之路
 ◇ 小結(jié)：HRBP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方法論TOPPSS模型
二、關(guān)鍵定位
 ◇ 建立深層次信任關(guān)系
 ◇ 分享：新上任HRBP的囧事
 ◇ 案例：HRBP的四大“痛點(diǎn)”
 ◇ 反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個(gè)更重要？
 ◇ 總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（可靠、可信、親密、速贏）
 ◇ 工具：黃金圈法則
 ◇ 理性認(rèn)知HRBP角色
 ◇ 討論：誰(shuí)是HRBP的客戶？
 ◇ 分享：企業(yè)不同層級(jí)對(duì)HR的期望
 ◇ 頭腦風(fēng)暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
 ◇ 案例1：華為HRBP的V-CROSS角色模型
 ◇ 案例2：如何看待HRBP的角色
 ◇ 案例3：HR總監(jiān)的抱怨
 ◇ 總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
 ◇ 建立正確的責(zé)任視角
 ◇ 研究結(jié)論：需要告訴業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)
 ◇ 核心觀點(diǎn)：賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)
 ◇ 問(wèn)題反思1：當(dāng)心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”
 ◇ 問(wèn)題反思2：HR如何走進(jìn)老板心智
 ◇ 幾點(diǎn)建議：HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 要點(diǎn)總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為
三、關(guān)鍵思維
 ◇ 從職能角度到業(yè)務(wù)角度
 ◇ 案例分析1：業(yè)務(wù)部門的負(fù)擔(dān)
 ◇ 案例分析2：專業(yè)的人資總監(jiān)
 ◇ 案例分析3：一位HRBP的轉(zhuǎn)身
 ◇ 要點(diǎn)總結(jié)：HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角 
 ◇ 從自我為中心向到以客戶為中心
 ◇ 案例分析1：星巴克咖啡
 ◇ 案例分析2：OD總監(jiān)的離職信
 ◇ 案例分析3：分管總裁的指令
 ◇ 問(wèn)題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
 ◇ 核心觀點(diǎn)：客戶需求的特點(diǎn)及對(duì)策（客戶到底想要什么？）
 ◇ 總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍
 ◇ 從專業(yè)活動(dòng)到關(guān)注成果
 ◇ 案例分析１：科學(xué)的薪酬體系為何實(shí)施失敗？
 ◇ 案例分析２：某服裝企業(yè)HR年度工作匯報(bào)
 ◇ 案例分析3：海爾互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷方案
 ◇ 問(wèn)題反思：HR各項(xiàng)工作的成果到底是什么？
 ◇ 核心觀點(diǎn)：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點(diǎn)
 ◇ 總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
四、關(guān)鍵技能
 ◇ 推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
 ◇ 觀點(diǎn)：高度決定價(jià)值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
 ◇ 分享：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
 ◇ 工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
 ◇ 案例：W公司快速發(fā)展的窘境
 ◇ 績(jī)效問(wèn)題的診斷和分析
 ◇ 觀點(diǎn)1：７５％的績(jī)效問(wèn)題都是由組織環(huán)境所致
 ◇ 工具：GAPS績(jī)效分析模型
 ◇ 案例：如何提高銷售收入（以績(jī)效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
 ◇ 觀點(diǎn)2：績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
 ◇ 工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個(gè)KP
 ◇ 模擬：上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
 ◇ 營(yíng)造和諧的工作氛圍
 ◇ 觀點(diǎn)1：干部隊(duì)伍建設(shè)是氛圍營(yíng)造的第一抓手
 ◇ 案例：華為管理干部的四個(gè)核心要素
 ◇ 工具：干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的最佳實(shí)踐
 ◇ 反思：如何干部的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀倒掛怎么辦？
 ◇ 觀點(diǎn)2：士氣比武器更重要
 ◇ 案例：企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 工具：Q20員工敬業(yè)度管理
 ◇ 復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
 ◇ 提升人才經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效率
 ◇ 觀點(diǎn)1：搭建人才管理平臺(tái)和決策機(jī)制是實(shí)現(xiàn)人才經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)
 ◇ 案例：構(gòu)建集體決策的人才管理機(jī)制
 ◇ 觀點(diǎn)2：激發(fā)員工學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)機(jī)是人才培養(yǎng)的第一要?jiǎng)?wù)
 ◇ 反思：到底誰(shuí)對(duì)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)？
 ◇ 案例：激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的手段
 ◇ 觀點(diǎn)3：開展人才梯隊(duì)建設(shè)是降低人才經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段
 ◇ 工具：TSP繼任計(jì)劃實(shí)施要領(lǐng)
 ◇ 總結(jié)：課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹：南華老師
 ◇ 華為HR實(shí)踐咨詢顧問(wèn)
 ◇ 組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
 ◇ 南大商學(xué)院EMBA特聘講師
 ◇ 原華為GTS中國(guó)區(qū)LS業(yè)務(wù)代表
 ◇ 原牧羊控股商學(xué)院院長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
 ◇ 22年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，Hay Group, IBM組織變革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 10年華為工作經(jīng)歷，先后在全球技服、華為大學(xué)、地區(qū)部、人力資源部任職，對(duì)業(yè)務(wù)視角的人力資源管理有獨(dú)到的理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 5年行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，多次榮獲中國(guó)企業(yè)組織與人才管理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)，最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)，在推動(dòng)干部隊(duì)伍建設(shè)、組織績(jī)效變革、人才發(fā)展等方面有卓越貢獻(xiàn)
 ◇ 7年企業(yè)人力資源培訓(xùn)、咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后為150+企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理顧問(wèn)服務(wù)，在組織變革與人力資源規(guī)劃、組織績(jī)效與薪酬激勵(lì)、干部管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人力資源HRBP業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面有非常豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)企業(yè)：
吉利汽車、傳化集團(tuán)、江蘇永鋼、中南機(jī)車、泰康人壽、松下（中國(guó)）、中梁集團(tuán)、云南白藥、安踏集團(tuán)、成飛集團(tuán)、成都十所、雷允上、益而益電器、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、一汽大眾、東風(fēng)汽車、波司登、舜宇集團(tuán)、國(guó)顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團(tuán)、安訊科技、賽億通訊、華勤通訊、公牛集團(tuán)、中國(guó)電科10所、久吾高科、青峰藥業(yè)、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團(tuán)、三和四美、揚(yáng)杰科技、舒普思達(dá)、啟明醫(yī)療、海管家等。
典型案例：
浙江傳化集團(tuán)——集團(tuán)組織診斷及干部隊(duì)伍人崗匹配變革項(xiàng)目
浙江傳化集團(tuán)——營(yíng)銷體系組織變革項(xiàng)目（干部+績(jī)效+激勵(lì)）
波司登——集團(tuán)二級(jí)人力資源體系全面升級(jí)教練式陪跑項(xiàng)目
舜宇光電——干部管理體系建設(shè)+HRBP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
云南白藥集團(tuán)——干部管理體系建設(shè)教練式陪跑項(xiàng)目
維信諾——干部管理體系及干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
益而益電器——集團(tuán)任職資格體系建設(shè)項(xiàng)目（管理+專業(yè)）
江蘇永鋼集團(tuán)——集團(tuán)績(jī)效及激勵(lì)體系變革項(xiàng)目
江蘇永鋼集團(tuán)——干部管理體系建設(shè)項(xiàng)目+干部人才盤點(diǎn)
雷允上——集團(tuán)中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升賦能項(xiàng)目
公牛集團(tuán)——集團(tuán)HRBP組織運(yùn)作轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)項(xiàng)目
中車集團(tuán)——研究院HRBP系統(tǒng)賦能項(xiàng)目
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