才經之道—人才選、育、用、留管理實務訓練

才經之道—人才選、育、用、留管理實務訓練(劉文忠)課程介紹：

    “管理”到底是什么？管理大師們給出了五花八門紛繁復雜的解釋。但歸根結底，管理其實就是兩件事：管事和管人。用科學術語講，就是業務管理和人力資源管理。而管事最終還是要通過管人來實現。那到底如何“管人”呢？如何通過人力資源管理來實現業務績效的提升？如何通過人力資源管理提升員工的滿意度？如何提升自己的人力資源管理水平？著名人力資源管理專家幫你解答一個個疑問，讓你掌握管人的真諦。

通過職業經理人的人力資源管理培訓，您可以：
 ◇ 用全新的視點來看管理，領悟管理的新境界
 ◇ 從資源和資本的全新角度來重新觀察自己的下屬
 ◇ 深刻了解與眾不同的自己
 ◇ 掌握人力資源管理知識技巧，讓它成為自己隨時可用的工具箱
 ◇ 學會如何確定選人標準和如何通過科學方法迅速準確篩選出可造之材
 ◇ 學會如何培養下屬并打造精英團隊
 ◇ 了解如何一葉知秋洞悉企業的激勵導向
 ◇ 掌握激勵方法，提升你的員工士氣
 ◇ 親身設計適合本公司員工特色和企業文化的最佳激勵方案
 ◇ 掌握績效管理全流程
 ◇ 掌握考核指標設計方法與技巧

● 課程目標：
1）了解經理人員的角色與定位的變化
2）了解人力資源的基本理念及對業務工作的作用和價值
3）如何挑選到我想要的人
4）經理人員如何對員工進行業績管理
5）經理人員如何有效激勵員工
6）經理人員如何培養員工

● 課程內容
1、經理人員的角色與定位
 ◇ 由員工變成經理心態的轉變（案例分析：趙亮的煩惱）
 ◇ 經理的角色與職責－管事與管人具體內容
 ◇ 經理的四項基本任務
 ◇ 管理者的能力要求
 ◇ 管理者的態度要求（案例分析：他出差了，我有什么辦法）
 ◇ 人力資源管理與業務管理關系
 ◇ 人力資源管理是誰的責任
 ◇ 人力資源管理潛質測試
 ◇ 現代企業人力資源管理體系
2、經理人員人力資源管理之——有效激勵員工
 ◇ 激勵內涵與意義
 ◇ 激勵理論簡介----需求層次論、雙因素理論、激勵理論
 ◇ 如何了解你的員工：動機、價值觀、特質與行為風格、情商與成熟度
 ◇ 三大社會動機識別：成就動機、親和動機和影響力動機
 ◇ 人格特質與行為風格識別
 ◇ 情商的內涵與12個素質類別
 ◇ 激勵員工的6種領導風格
 ◇ 針對不同動機、價值觀、情商、特質員工的領導風格
 ◇ 管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數（Q12）
 ◇ 激勵員的日常技巧
3、經理人員人力資源管理之——績效管理
 ◇ 為什么要做績效管理（公司、管理者、員工個人三方面）
 ◇ 績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
 ◇ 如何進行目標分解和制定績效計劃
 ◇ 平衡計分卡在績效管理的中應用（以企業實際例案例說明）
 ◇ 績效管理實施的過程管理
 ◇ 如何做有效的績效面談（結合實際案例講解）
 ◇ 績效考核的誤區及有效防范措施
 ◇ 績效掛鉤—獎金分配矩陣、調薪矩陣、人員發展、培訓
4、經理人員人力資源管理之——招聘
 ◇ 如何確定用人標準（KSC）
 ◇ 員工離職分析：員工離職與招聘的關系
 ◇ 招聘過程中人力資源部與業務部門的角色
 ◇ 招聘流程與招聘渠道分析
 ◇ 如何審閱應聘者簡歷
 ◇ 如何設計基于素質和能力的面試大綱
 ◇ 面試中追問技術的應用
 ◇ 如何判斷應聘者所言的真實性
 ◇ 實例：招聘某銷售經理的素質能力要求與面試大綱
 ◇ 預備、導入、正題、結束階段的問題及注意點及參考題本分享
 ◇ 面試中提問、聆聽、觀察的技巧
 ◇ 面試中的細節問題分析
5、經理人員人力資源管理之——培養員工
 ◇ 經理在人員培養上的誤區
 ◇ 培養人兩個重要方面：評價中心和發展中心
 ◇ 評價中心的內容：動機、價值觀、情商素質、潛質、行為風格
 ◇ 發展中心的內容：影子式見習、輪崗、崗位實踐、輔導、培訓
 ◇ 影子式見習培養方式的應用與注意事項
 ◇ 輪崗培養方式的應用與注意事項
 ◇ 崗位實踐和員工輔導培養方式的應用與注意事項
 ◇ 導師制在人才培養方面的應用
互動答疑

● 講師介紹
劉文忠老師
 曾任全球著名咨詢公司Hay Group中國區咨詢總監、資深顧問、新東方教育科技集團人力資源總監等職。人力資源管理專家，高級國際財務管理師，管理學碩士，首屆黃炎培中國十佳人力資源管理專家，2009年度“中國百佳新銳培訓師”，中國人力資源開發網特約專家，入選“中國八五科技成果（社科類）”。
劉文忠具有16年企業人力資源開發、企業運營管理經驗，歷任三家美國、香港上市公司人力資源總監、副總裁等職位，精通各類人力資源、運營管理等方面的先進技術并積累大量的實踐操作經驗。
劉文忠先后為近百家中國知名企、事業單位提供培訓或咨詢，部分單位如下：
 ◇ 高校科研機構：清華大學MBA、中國人民大學商學院、北京大學企業高管培訓班、北方交通大學MBA、航天運裁技術研究院控制與電子技術所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
 ◇ 企事業單位：諾華制藥、安斯泰來制藥（中國）有限公司、五礦集團、北汽集團、中糧集團、航空二集團、中國通用集團、華潤置地、華泰保險、湘火炬集團、中央電視臺、百度搜索、東軟集團、安徽移動、福建移動、河南聯通、華為3com、重慶機場、海信通信有限公司、聯眾電腦、智聯招聘、重慶機場、、北京市農業局、慧點科技、北京直真節點科技、天音控股等；
劉文忠事跡曾被《21世紀經濟報道》、《中國人力資源開發》、《首席人才官》、《管理人》、新浪網等媒體上報導。

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