《內修外煉》領導者修為®
內修篇：《心智領導力》
外煉篇：《教練領導力》
內修篇：《心智領導力》
課程背景：
在企業中，領導者總是說：管理最大的難點是人，而非事。厘清事情不難，而人卻要復雜得多。
今天的領導者經常會認為，員工越來越難管，下屬太個性，任務執行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化，一言不合就離職……而下屬卻經常認為，領導難伺候，領導太古板，指令表達不清，工作沒挑戰，毫無價值，領導簡直無法溝通，強勢、冷血、毫無情趣……
因此，我們必須改變領導方式，借助心理學的理論和技巧，調整和改變心智，幫助員工更好的認清自己的角色，提升自己的能力，提高團隊的績效。心智領導力模型幫助領導者創造高績效，見右圖：
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層干部和管理人員
課程方式：專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風暴 + 現場點評 + 案例分析
課程大綱
課程
主題 心智領導力
（2天） 培訓目標及收益 ※ 從心理學的角度，幫助領導者突破自我局限性思維瓶頸
※ 解讀情商，解讀情緒密碼，有效推動自己并識別和處理他人情緒，建立良好的人際關系，做一個高情商的領導者
※ 讀懂員工的心智發展歷程及內心需求，正確識別不同代際員工心理特征，全面提升領導策略，懂人才能更好的領導
※ 掌握領導者對不同成熟度下屬的培育、授權，深入掌握激勵的方法、策略和技巧，全面提升團隊績效和員工價值
序號 章 節 要 點 教學方法 時長
1 解讀領導力和心智 1）認識管理與領導的區別 了解管理與領導之間的區別，解讀和認知領導力，通過案例分析了解個體的三大模式以及背后的成因，通過人的投射行為了解工作與生活之間的關聯。 研討、講授 上午
2）領導力常見的誤區 講授
3）領導力的五個層次 講授、案例
4）解讀卓越領導者的特質 研討、互動
5）個體的三大模式認知 案例分析
6）如何讀懂行為投射 講解
2 領導者
高情商修為 1）消極被動與積極主動 解讀心智領導力相互的作用關系，幫助領導者構建積極狀態，提高情商和自我修為，學會解讀和處理他人情緒，有效發揮自身的影響力。 講授、案例 下午
2）領導者五種情商能力 講授、案例
3）情緒真相與自我覺察 互動
4）情緒的“鐘擺效應”與調節 講授、案例
5）“EQ型”情緒處理技巧 講授
3 讀懂人
的心智模式 1）學會整體性的看一個“人” 幫助領導者更好的讀懂員工的成長模式和心智模式，了解職場“未成年人”的表現，以及為什么企業里會有員工行為不當，如何構建幫助員工自我價值。 講授 上午
2）讀懂不同代際人的成長模式 講授
3）用發展心理學看人的心智模式 講授
4）職場成年人與“未成年人” 講授、模擬
5）任何行為不當的員工都是自我價值不足 講授、演練
6）如何構建自我價值 講授、演練
4 從“心”
領導與激勵 1）解讀員工績效準備度 從績效準備度公式解讀員工素質模型，通過案例研討、分享、總結，探討不同準備度的員工如何輔導和激勵，以及如何發揮激勵的效果。 講授
下午
2）心智領導力情景研討 研討、演練
3）為什么激勵的效果越來越差 講授
4）認知視角—NLP理解層次 講授、案例
5）激勵技術—工作動力探索 講授、演練
6）激勵面談的技術—愿景建設 講授、演練
課程特色：
1、 深入化：在提升領導力的同時，從心理學的角度深度掌握人的心智模式和成長歷程。
（1）阿德勒個體心理學 （2）埃里克森人格建構論 （3）埃利斯ABC理論
（4）NLP積極療法 （5）薩提亞模式 （6）經典激勵理論
2、體驗化，教學過程中以演練為主，在練習中走出舒適區，能力提升明顯。
3、落地化，課程內容結合工作實際，幫助領導者調整管理行為和穩定管理狀態。
外煉篇：《教練領導力》
課程背景：
在今天這個高度重視人才的時代，什么能夠幫助我們激發出自己和團隊的最大優勢？教練是當今人才和領導力開發領域的新領域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發出內在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。
教練的理念和技術將會使您的人生和事業更上一個臺階，實現更大的自我價值。此課程您會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，發掘出您更大的領導魅力，進而發揮出團隊的巨大潛力，幫助公司走向更美好的未來。教練領導力模型幫助領導者創造高績效，見右圖：
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層干部和管理人員
課程方式：專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風暴 + 現場點評 + 案例分析
課程大綱
課程
主題 教練領導力
（2天） 培訓目標及收益 ※ 幫助領導者掌握教練方法與技巧，快速轉型成為教練型的領導人，培養影響和激發他人的領導力；
※ 幫助領導者建立教練領導力素質，提高自我修為，成為一名覺察事實和內省的領導者，有效發揮自身的影響力；
※ 學習和掌握教練式的領導方法與策略，熟練運用實用的教練工具，建立教練領導力，做一名堅守愿景與價值的領導者；
※ 充分掌握教練式領導的四大核心能力，學會聆聽、區分、發問、反饋的四大步驟，培養提升教練式領導者的教練狀態和語言策略。培養激發下屬責任感及輔導下屬完成任務的領導力。
序號 章 節 要 點 教學方法 時長
1 教練領導力的起源和運用 1）教練的起源與定義 了解教練的發展，了解自我慣有的領導力行為模式，通過案例分析解讀教練式的領導力對領導者管理改變與推動，清楚內在對人的制約，以及輔導下屬的十二條前提。 故事 上午
2）教練的四種角色 講授、視頻
3）教練領導力改變模式 講解
4）教練式領導解讀 講授、案例
5）解讀內在對人的發展制約 案例分析
6）輔導的十二條前提假設 講解
2 教練領導力自我心法修煉 1）自我改變的三個關鍵詞 解讀教練領導力相互的作用關系，幫助領導者建立教練領導力素質，提高自我修為，有效發揮自身的影響力。 講授、案例 下午
2）Y的23法則 講授、案例
3）自我卓越性養成 互動
4）霍金斯能量等級 講授、案例
5）教練的思維方式 講授
3 教練領導力實用工具實踐 1）聚焦目標：教練邏輯框架 幫助領導者對教練領導力進行工具化的落地，充分掌握實用的教練輔導工具，提升領導力的具體操作運用技巧。 講授 上午
2）教練領導力工具：GROW模型 講授
3）GROW運用案例研討 講授、演練
4）教練領導力工具：九宮格模型 講授
5）九宮格運用方法練習 講授、演練
6）雙輪矩陣教練工具 講授、演練
4 教練領導力四大核心能力 1）聆聽：演繹事實 充分掌握聆聽、區分、發問、反饋的四大步驟，培養提升教練式領導者的教練狀態和語言策略。 講授、演練
下午
2）區分：拓寬信念 講授、演練
3）發問：挖掘真相 講授、演練
4）回應：產生行動 講授、演練
課程特色：
1、工具化：在提升領導力的同時掌握實用的教練工具。
（1）GROW模型 （2）九宮格 （3）雙輪矩陣
（4）GPS （5）3F傾聽 （6）四大核心能力
2、體驗化，教學過程中以演練為主，在練習中走出舒適區，能力提升明顯。
3、落地化，課程內容結合工作實際，幫助領導者調整管理行為和穩定管理狀態。
張尚老師 實戰教練式管理專家
東華大學/加拿大卡爾頓大學 工商管理 雙碩士
國家二級心理咨詢師
6年培訓管理經驗
8年世界五百強企業管理經驗
美國諾特丹大學 IESR 項目認證 東華大學管理學院 MBA 發展導師
曾任：SANY 三一重工丨采購經理/內訓師
曾任：QSMC廣達上海制造城（世界500強）丨采購管理師
曾任：KODAK柯達（中國）投資有限公司丨亞太區高級商品經理
上海大眾3年返聘輪訓20期、國家電網2年返聘23期、上海煙草集團4年返聘輪訓過百期，為多家大型公司常年指定特聘講師，課程滿意度高達95%以上，深受企業和學員們的喜愛，被推崇為最受歡迎的講師之一。
張尚老師八年來先后在QSMC（世界500強）、SANY 三一重工、KODAK（中國）等多家知名跨國企業擔任高管職務，在企業中不斷研究學習國內外大型企業先進的管理理論和技術，對管理人才的培訓系統開發與建立、對下屬的培育以及中高層領導力發展有著深入的研究。近年來，張老師潛心致力于心理學及組織行為學的研究，將NLP知識運用于企業管理及職場發展中，特別是運用教練式管理工具及技術，對輔導與培育領導者能力卓有成效。
張老師為多家知名企業提供管理培訓與咨詢服務，服務過的企業近百家，被工商銀行、上汽集團、大眾汽車、上海匯眾、德國偉巴斯特、報喜鳥服飾集團、臺灣旺旺集團、中鐵十五局、上海郵政集團、國家電網等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。其中上海大眾3年返聘輪訓20期、泰隆銀行2年返聘輪訓12期，報喜鳥集團3年返聘輪訓13期，累計學員超過36000人次，獲得了業界極高的口碑，課程滿意度高達95%以上，深受企業和學員們的喜愛，被推崇為最受歡迎的講師之一。
【授課風格】：
在張尚老師的課程中，大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業的實際情況相結合，強調學員心得交流及經驗分享，通過體驗式教學啟發和引導學員思路，并運用NLP心理學技術，在輕松幽默的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升職場技能和個人修養。
【主講課程】：
《心智領導力》®（獨家版權課程）
《教練領導力》®（獨家版權課程）
《情緒與壓力管理》
《溝通策略與語言藝術》
《心理學在管理中的運用》
《MTP實務管理技能提升》
《高情商領導力提升策略》
《教練式輔導策略與工具運用》
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