網上公布財務狀況

　　當代技術的發展，特別是同國際互聯網和環球網相關的技術，為企業發布財務信息提供了新的平臺。到1996年5月，財富（Fortune）雜志排行榜前150家企業中，有103家（占69%）有自己的網址。這103家中又有83家（占81%）在自己的網址發布財務信息。
　　上述83家公司發布的信息集中在以下三類：公開年報、非完全財務信息和完全財務信息。第一類信息不能直接在網上找到，用戶可通過電子郵件或電話索取。

　　第二類僅報告某些特定項目的信息，如企業的總收入、凈收入或每股收益。這種報告僅限于在很短時間內的信息，如本季度的財務信息等。

　　在第三類中，用戶能獲得以下信息：完整的年度報告、季度報告、當前股價、以往的股價以及視聽動畫信息。

　　不僅是報告

　　網上發布信息的最好方式是，先在起始頁提供財務報告的鏈接點。這些鏈接非常重要，因為如果不方便用戶查找這些信息，編制的財務報告再好也一無用處。

　　引向財務報告的另一種常用方法是，在起始頁上列出一個“企業信息”欄。只要在這個欄上按一下鼠標，通常就可打開另一個含有“財務報告”欄的菜單。

　　設計網址時，采用非直觀標志或令人迷惑的路徑是網址設計者的一大失誤，因為這樣會使訪問網址者十分惱火。真正到了財務報告欄，很有必要提供一個所有這些信息的摘要。

　　許多企業利用環球網不只是提供年度和季度報告。環球網還能發布實時信息、視聽動畫訊息和超文本以外格式的信息，可以通過巡網器閱讀。

　　環球網是一種電子媒體，內容能隨時更新，因而能提供實時信息。最常發送的實時信息是當前股價，它可以用來補充以往的財務報告、為用戶提供企業最新的運作信息。在Digital（編者譯：數字設備公司）的網址上（http://www.dec.com/）用戶可查看當前股價、以及顯示過去12個月來企業股票價格和交易量的圖表。

　　除提供實時信息的功能外，環球網還可支持多媒體演示。訪問Ameritech（編者譯：亞美泰公司）網址的用戶，如果配有聲卡和Real Audio（編者譯：真聲）2.0版插板，就可在該公司網址上讀到其1995年度財務報告的配音解說（http://www.ameritech.com/news/annuals/annual_95/）。

　　最后，環球網不僅支持超文本標記語言（HTML）格式的信息發布。HTML是環球網大多數文件所使用的語言。在IBM公司的網址上（http://www.ibm.com/ibm/ar95/ARstatic/Financials/ RevIEw.html），用戶可獲得電子表格或Adobe Acrobat格式的財務報表。CSX公司網址（http://www.csx.com/docs/csx95ann.html）則為用戶提供Rich Text、Word或Word Perfect格式的財務報表。

　　由于HTML格式文件充滿了專用格式碼，因而無法在大多數個人或商用電腦應用軟件上直接轉換。如果能夠下卸相應的文字處理和電子表格文件，信息就增加了可轉移性。下卸的文件只要在裝有適當程序的計算機上，就可以讀取或打印。

　　六條建議

　　要想在網上成功地公布財務報告，以下有一些指導準則：

　　避免軟件不兼容。向用戶說明，他們查看這些財務報告需要什么樣的軟件，就能避免不兼容。方法之一是在軟件內建立指南，引導用戶去看他們的系統能夠處理的演示。

　　如果系統不兼容，可引導用戶去其他網址取得相關軟件，用來閱讀和聽取企業信息。在起始頁上建立鏈接點，讓用戶去國際互聯網網址取得免費軟件，如克萊斯勒公司（Chrysler Corp.）提供了一個軟件庫（http://www.chryslercorp.com/help/help.html）。

　　設計方便在屏幕上閱讀的財務報告。設計的畫面太寬就會迫使用戶向右滾動屏幕，把左側信息，通常是對信息條目的說明移出屏外，讓人看不到這些說明，讀過之后不知所云。

　　顯示財務信息的屏幕底色用中性色彩，以方便閱讀。黑字配以淺灰色或白色背景效果不錯。

　　讓用戶能發電子郵件索取更多信息。對這些請求的分析能找出需要提高的地方。

　　宣傳你的網址，讓用戶知道其存在。將企業的名字列入國際互聯網的主要目錄系統，如Yahoo!（編者譯：雅虎，http:/www.yahoo.com）或Lycos（編者譯：萊克斯，http://www.lycos.com）檢索目錄。也可在同外界進行交流的過程中，如致股東的信或新聞公報中，附上企業起始頁的地址。

　　跟蹤企業網址答復各類信息查詢的次數。這種跟蹤能讓企業了解國際互聯網用戶的興趣所在。同樣重要的是，它還能告訴企業他們不喜歡查詢什么。