“傻瓜式”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　我看到很多人普遍誤解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和隨之而來(lái)的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為何物的不信任，并且承認(rèn)那么多技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗不再是愚蠢的了，因?yàn)槿找鎻?fù)雜的產(chǎn)品都會(huì)被一些所謂的非傻瓜不斷地購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然這些觀察對(duì)于傻子對(duì)傻子業(yè)務(wù)和傻子對(duì)非傻子業(yè)務(wù)都同樣適用。那么“傻瓜式”營(yíng)銷(xiāo)又有哪些技巧呢？
 
　　(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單一部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是各種元素的組合體，這些元素創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境使得滿足顧客需求成為可能，(同時(shí)啟動(dòng)了背后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā))。促銷(xiāo)和銷(xiāo)售僅僅只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。
 
　　(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是交流，但是大部分人都不對(duì)傻瓜講話成功的技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須把默不作聲的生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉羌夹g(shù)性的需求，吹噓不是好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，明晰的雙向溝通才是。
 
　　(3)簡(jiǎn)明并不能掩蓋復(fù)雜提倡單一化觀念的做減法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不意味著你能低價(jià)拋售你復(fù)雜的產(chǎn)品，這樣會(huì)降低你的市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻。只有到用戶(hù)開(kāi)始用上你的產(chǎn)品，你才能擁有購(gòu)買(mǎi)力旺盛的用戶(hù)。
 
　　(4)考慮“是什么”，而不是“怎么做”更多地思考“產(chǎn)品”究竟是什么東西，而不要考慮它是怎么做出了的。你也許更對(duì)后者感興趣，但是你的用戶(hù)一般情況可不是這樣想的。便攜式計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備并不是一個(gè)很難闡述的概念，但是像“閃存”和“U盤(pán)”這樣的命名更多的考慮的是技術(shù)方面而不是實(shí)際功用。長(zhǎng)的詞語(yǔ)會(huì)引起混淆，不是嗎?
 
　　(5)更多考慮目標(biāo)，而不是能不能做到更多的思考“產(chǎn)品”是不是大多數(shù)人樂(lè)意接受，而不要考慮它是不是能提供盡可能多的功能。你也許認(rèn)為運(yùn)行速度和具有多種選擇的設(shè)置是很熱銷(xiāo)的，但是在實(shí)驗(yàn)室之外，這樣的屬性也許并不能達(dá)到最大化滿足感、簡(jiǎn)約、和直覺(jué)性的界面等目標(biāo)。
 
　　(6)只有你自己會(huì)去讀那些愚蠢的手冊(cè)通常情況，人們并不閱讀用戶(hù)手冊(cè)，它是如此的長(zhǎng)(參考第五條)，如此的復(fù)雜和難以理解(參考第三條)。確實(shí)不是人們不愿意接受科學(xué)技術(shù)，而是他們不愿意被搞得感覺(jué)很無(wú)助。幫助人們簡(jiǎn)單地理解科學(xué)的書(shū)籍暢銷(xiāo)全世界，你的手冊(cè)正在做營(yíng)銷(xiāo)。
 
　　(7)技術(shù)支持就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如果以上幾條你都缺乏，那么你的用戶(hù)不可避免的需要幫助。講著非技術(shù)性的和具有人情味的話語(yǔ)的技術(shù)支持部門(mén)可以把用戶(hù)的訂單從金錢(qián)的浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為能夠提高生活品質(zhì)的實(shí)惠，這個(gè)就是你所擁有的最偉大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
 
　　(8)你不是給那些討厭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人做營(yíng)銷(xiāo)不要讓你對(duì)廣告和萬(wàn)能油被誤導(dǎo)的偏見(jiàn)影響了你的營(yíng)銷(xiāo)方法和損害了你的銷(xiāo)售額。人們討厭騙局、吹噓和無(wú)法履行的承諾。可是人們并不討厭他們的需求能夠滿足(參考第一條)
 
　　(9)你不是給那些厭惡技術(shù)產(chǎn)品的人做營(yíng)銷(xiāo)他們不是勒德分子(譯者注：在1811年到1816年期間英國(guó)手工業(yè)發(fā)生騷亂，勒德分子搗毀節(jié)省勞動(dòng)力的紡織機(jī)器的英國(guó)工人。他們認(rèn)為這些機(jī)器會(huì)減少就業(yè))，但也不是傻子——他們是給你付錢(qián)買(mǎi)你東西的人，然而，的確有些人卻時(shí)常會(huì)憎恨技術(shù)產(chǎn)品使得他們因?yàn)樽约翰欢�的其中的科學(xué)而像是被胡編亂造搞得很沮喪那樣感覺(jué)很糟糕。