到底什么是現場管理

　　現場，就是指企業為顧客設計、生產和銷售產品和服務以及與顧客交流的地方、現場為企業創造出附加值，是企業活動最活躍的地方。例如制造業，開發部門設計產品，生產部門制造產品，銷售部門將產品銷售給顧客。企業的每一個部門都與顧客的需求有著密切的聯系。從產品設計到生產及銷售的整個過程都是現場，也就都有現場管理，這里我們所探討的側重點是現場管理的中心環節 -- 生產部門的制造現場，但現場管理的原則對其他部門的現場管理也都是適用的。

　　現場管理是企業管理的一部分，它包括人員管理、設備管理、材料管理、作業方法管理、環境管理（ 4M 1E ）等五個基本要素。

　　所謂人員，就是指在現場的所有人員，包括主管、司機、生產員工、搬運工等一切 存在的人�，F場中的人，班組長應當注意什么呢？首先應當了解自己的下屬員工。

　　 人，是生產管理中最大的難點，也是目前所有管理理論中討論的重點，圍繞這 “ 人 ” 的因素，各種不同的企業有不同的管理方法。

　　 人的性格特點不一樣，那么生產的進度，對待工作的態度，對產品質量的理解就不一樣。有的人溫和，做事慢，仔細，對待事情認真；有的人性格急躁，做事只講效率，缺乏質量，但工作效率高；有的人內向，有了困難不講給組長聽，對新知識，新事物不易接受；有的人性格外向，做事積極主動，但是好動，喜歡在工作場所講閑話。

　　 那么，作為他們的領導者，你就不能用同樣的態度或方法去領導所有人。應當區別對待（公平的前提下），對不同性格的人用不同的方法，使他們能 “ 人盡其才 ” 。發掘性格特點的優勢，削弱性格特點的劣勢 , 就是要你能善于用人。

　　 如何提高生產效率，就首先從現有的人員中去發掘，盡可能的發揮他們的特點，激發員工的工作熱情，提高工作的積極性。人力資源課程就是專門研究如何提高員工在單位時間內工效，如何激發員工的熱情的一門科學。簡單的說，人員管理就是生產管理中最為復雜，最難理解和運用的一種形式。（見《工業心理學》人物性格特征）

　　 設備，就是指生產中所使用的設備、工具等輔助生產用具。生產中，設備的是否正常運作，工具的好壞都是影響生產進度，產品質量的又一要素。一個企業在發展，除了人的素質有所提高，企業外部形象在提升；公司內部的設備也在更新，。為什么呢？好的設備能提高生產效率，提高產品質量。如：企料，改變過去的手鋸為現在的機器鋸，效率提升了幾十倍。原來速度慢、人體力還接受好大考驗；現在，人也輕松，效率也提高了。所以說，工業化生產，設備是提升生產效率的另一有力途徑。

　　 材料，指物料，半成品、配件、原料等產品用料�，F在的工業產品的生產，分工細化，一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當某一部件未完成時，整個產品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在那一個部門，你工作的結果都會影響到其他部門的生產運作。當然，你不能只顧自己部門的生產而忽略其后工序或其他相關工序的運作；因為企業的運作的是否良好是整體能否平衡運作的結果。

　　 所以你在生產管理的工作里面，必須密切注意前工序送來的半成品，倉庫的配件，自己工序的生產半成品或成品的進度情況。一個好的管理者，是一個

能縱觀全局的人；能夠為大家著想的人。

　　 方法，顧名思義，法則。指生產過程中所需遵循的規章制度。它包括：工藝指導書，標準工序指引，生產圖紙，生產計劃表，產品作業標準，檢驗標準，各種操作規程等。他們在這里的作用是能及時準確的反映產品的生產和產品質量的要求。嚴格按照規程作業，是保證產品質量和生產進度的一個條件。（ ISO9001 ： 2000   7. 5.1a 獲得表述產品特性的信息； b 必要時，獲得作業指導書。）

　　 環，指環境。對于某些產品（電腦、高科技產品）對環境的要求很高（ ISO9001 ： 2000  6.4 工作環境：組織應確定和管理為達到產品符合要求所需的工作環境）。環境也會影響產品的質量。比如：音響的調試時，周圍環境要求應當很靜。食品行業對環境也有專門的規定，否則，產品的衛生不能達到國家規定的標準。現在對工業制造企業也有了 ISO14000 環境管理體系的引進。 5S 運動也是企業對環境提高要求的具體表現。

　　 生產現場的環境，有可能對員工的安全造成威脅，如果員工在有危險的環境中工作，又怎么能安心工作呢？所以，環境是生產現場管理中不可忽略的一環