現(xiàn)場人員管理

1、新人需要耐心指導：

第一步：消除新人的心里緊張。可先找一兩個輕松
的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦
輕松，培訓也就成功了一半。
第二步：解說和示范。將工作內容、要點、四周環(huán)
境逐一說明，待對方大致有印象后，實際
操作一遍做示范。
第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然后
在一旁觀看新人單獨做。
第四步：確認和創(chuàng)新。
           1、作業(yè)是否滿足《標準作業(yè)書》的要求；
           2、能否一個人獨立工作；
           3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；

2、發(fā)出指令不可抽象：
沒有具體內容的指示，使部下無所適從，要么不去做，
要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導致作業(yè)結果出現(xiàn)
偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、
何人WHO、何時開始和結束WHEN、何地WHERE、
為誰FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面
的具體內容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標是什么

3、注意缺席頂位：
有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平
時有計劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有
效方法之一，并要對頂位工序重點確認。

4 調動每一個人的積極性
健全的獎懲制度是基礎，高明的指示、命令是調動積極性的關鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法引發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調動起來，再棘手的難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：
1、賦予動機；
2、有效培訓；
3、評價反饋；

5、調動每一個人的積極性
健全的獎懲制度是基礎，高明的指示、命令是調動積極性的關鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：
1、賦予動機；
2、經歷促成長；
3、評價反饋；

6 管理人員要有問題意識
做為一個管理人員要時刻意識到：
1、靠老經驗已經無法應付的工作是否增多？
2、是否認為世上只有自己的專業(yè)高？
3、是否不愿與其他部門更多地溝通？
4、計劃中途變更的次數是否增多？
6、是否重視最終業(yè)績？
8、有無輕視電腦的學習與應用？
9、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？