熱門點擊：企業研發投入都浪費在哪里？
、體積大、而且價格昂貴；而大多數消費者只需要一種簡單的機器。根據客戶需求的特點，它們推出了面向小型辦公環境和家庭的簡單復印機，結果大獲成功。這就是所謂簡單戰勝復雜，不完美戰勝完美的最經典案例之一。當然，施樂公司的衰落還有其它各種各樣原因，包括一些管理上的問題，但是在產品上過分追求完美，是導致其失敗的重要的因素。
一種補救的措施（上面也推薦過）是采用正式的產品戰略流程（這樣會非常有效的防止“追求過分完美”問題）。研發和市場營銷部門應該經常對顧客所認知的產品價值進行聯合評估，使他們能及早地發現關于產品屬性滿足客戶需求的臨界點。超出了顧客需求臨界點的解決方案將不再會帶來更多的回報，研發的投入也就造成了浪費。
研發浪費的五大問題與相應補救措施列在表格中。
加強市場與研發的接口
以上所列出的研發浪費的五大問題實際上有一個相同的特性，那就是研發與市場和客戶需求的脫節。為了確保研發部門把資源用于解決真正需要解決的客戶問題上，需要有深刻的洞察力來判斷市場向何處發展。只有研發部門的領導和主要研發人員親身接觸市場，以一種誠實和相互挑戰的 “平等合作伙伴” 精神與市場部門進行大量建設性討論，才會產生這樣的洞察力。
市場部門能否在頭腦中準備好，并在職能上真正完成這項任務？市場人員認為這些是改進業務所必須的嗎？作為市場部門需要扮演研發部門希望它所從事的角色：一個機警的市場導航者，能夠識別各種市場機會并帶領公司向最具吸引力和穩健的方向前進。為了做到這些，市場部門需要把它考慮問題的時間跨度與研發部門的協調一致，也就是說更多的從中長期的角度考慮問題。在大多數公司里，市場部門由于受到許多短期績效的壓力，不能令人滿意地完成這種導航作用。所以，確有必要的企業，可以設置一個“高級”市場營銷職能部門，專門負責對未來市場方向進行中長期預測和知識積累。
文章熱詞： 研發人員管理 研發骨干 研發總監 生產研發管理
作者：佚名；資料來源：研發生產文庫；發布用戶：chenz；發布時間：2012-12-12；
