統計過程控制（SPC）

統計過程控制（SPC）(梁老師)課程介紹：

課程簡介：
    本課程結合培訓老師10多年SPC實踐經驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業實際案例加以補充,總結概括了SPC的工作模式和適用的方法工具。培訓通過程理論與實踐相結合作為基點，注重于知識面和操作面，引導學員能聯系企業自身實際，尋找SPC的運作項目，并與專業技術及其它相關工具方法相結合，在生產和管理現場建立控制圖，對出現的問題進行分析，能適宜地采取措施，運用SPC的理念和技能，提高對生產和服務過程控制和改進的有效性。SPC應用實戰課程，旨在為我國企業培育具有統計戰略思維的中高層管理干部，通過SPC管理方法的引進，逐步引進其他先進品質管理工具和手法，領導企業向世界一流企業邁進. 本課程適合于那些SPC導入成效甚小但又渴望高效導入SPC手法的企業。

課程目標：
通過本課程，可以使學員：
-- 了解SPC原理和應用，能夠策劃和推導企業SPC項目的應用
-- 學會利用正態分布和控制圖來更好地理解過程改進過程的方法
-- 掌握建立和運用常規控制圖的實戰技巧
-- 掌握控制圖的解析方法及其改善策略
-- 掌握過程能力研究，計算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM的方法
-- 掌握改進過程能力的方法和工具
-- 能免費獲得Minitab統計軟件安裝，并基本掌握Minitab基本操作方法。

授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、 統計過程控制概述

二、 SPC統計基礎
1. 現代質量管理學的統計觀點
2. 概率與隨機現象
3. 計量型數據和計數型數據
4. 總體與樣本
5. 統計量：均值、方差、標準差
6. 正態分布——品管核心統計理論
7. 用正態分布展示和評價過程

三、 變異知識
1. 變異與波動
2. 質量波動的因素分類--- 5M1E 
3. 特殊原因和共同原因
4. 統計控制狀態
5. 局部問題和系統改進
6. 波動、過程控制和過程能力

四、 控制圖原理
1. 控制圖樣式
2. 休哈特“3σ原則”
3. 分析用控制圖和監控用控制圖
4. 常規控制圖的分類
5. 統計過程控制原則
6. 控制圖 8條判異準則
7. 如何選擇控制圖

五、 計量型控制圖
1. Xbar-R圖 （均值-極差）
2. Xbar-s 圖 （均值-標準差）
3. 中位數- R圖 （中位數-極差）
4. X－MR 圖 （單值-移動極差）

六、 計數型控制圖
1. P 圖 （不合格品率）
2. np圖 （不合格品數）
3. c 圖 （缺陷數）
4. u 圖 （單位缺陷數）

七、 過程能力研究
1. 過程能力研究的目的 
2. 過程能力研究的步驟
3. 過程能力的概念
4. 過程能力指數CP和CPK
5. 過程績效指數PP和PPK
6. 過程不合格品率的計算

八、 控制圖使用及策略
1. 控制圖運用流程
2. 控制圖界限的確定與發布
3. 控制圖的記錄
4. 對異常點的處置
5. 不要混淆控制界限和規格界限
6. 過程中心偏離目標的調整策略
7. 控制界限的重新計算問題
8. 用控制圖確認改善效果

九、 MINITAB應用
1. Minitab界面及操作
2. 控制圖執行路徑
3. 控制圖數據輸入
4. 控制圖生成方法
5. 過程能力分析
6. 用Z圖確認改善效果
7. 控制圖打印制作

講師簡介：梁老師
資深質量管理專家
 ◇ 北京航空航天大學   機械和自動化
 ◇ IATF-SMMT注冊審核員培訓師（IATF16949）
 ◇ VDA6.3:2016注冊審核員
 ◇ 質量管理/供應商管理資深培訓/咨詢師
梁老師老師擁有超過15年的咨詢和培訓經驗，成功輔導或培訓過包括一汽大眾（成都）、吉利汽車、捷豹路虎（常熟）、東風汽車（武漢）、福田雷沃（山東）、豐田汽車（蘇州）等整車廠以及上海法雷奧、麥格納（昆山），愛信精工（無錫/南通）、恩福油封（上海/無錫），三星半導體（蘇州）等知名客戶，機械行業、電子行業背景、從事過機械、電子產品品質管理多年，熟悉機加工、焊接、噴涂、沖壓、電子以及汽車內飾等各類復雜制造工藝，擁有豐富的汽車主機廠管理經驗及整車廠供應商開發和質量管理經驗，熟悉一汽大眾、奔馳、寶馬、福特、通用等主機廠整車生產工藝流程及供應商管理流程。
擅長：
梁老師15年以來一直專注于汽車行業質量管理和工具的運用，主要培訓和咨詢領域包括：
主機廠要求：Formel Q / BIQS / Ford Q-1/PSB
質量工具的運用：FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP/ TQM/8D/QCC…
流程優化：流程改善、流程優化、績效提升
管理體系：IATF16949/ISO9001/14001/ISO13485/ISO41001   QC080000…
汽車供應鏈二方審核要求：VDA6.3/6.5以及Bosh、大陸電子、埃爾夫各大集團對供應商的審核要求
管理培訓：供應商管理、現場管理及優化、防錯技術、5S…

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