非人力資源經理的員工管理

非人力資源經理的員工管理(王老師)課程介紹：

課程背景

    在現代化企業管理中，有生產管理,財務管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業不斷發展，管理分工日益細分化,而我們忽略一個重要管理環節,就是--非人力資源的員工管理這個管理主要針對非人力資源以外的管理層。
    在企業中，例如很多管理層，都擁有生產、技術背景或者銷售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動。因為在就任管理層后沒有經過系統的訓練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國的企業管理層卻沒有接受系統的訓練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統的專著如何“做事”轉變為專注在如何“管人”，從系統的理論方面和實踐操作方面培訓管理層全方位的實行對下屬進行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業人力資源管理角色扮演的定位。學習如何與人力資源部門配合，更好的讓人力資源在企業發揮更加大的作用!做到企業管理共贏！有效實施對部門下屬人力資源的質量，控制和管理運用。(如：招聘，面談，甄選，培訓，績效評估等)。像華為公司，非人力資源各個部門就有責任協助招聘等……進而提高效率，達到人力資本的最大化，為企業創造出一個長期穩定發展的良好環境。

課程收益
 
    通過講解，學員分組討論，結合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業技能并能使其所率領的團隊的整體素質和工作效率有較大的改進。

▲讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧

▲了解選、育、用、留才之各項人力資源作業

▲讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協作

講師簡介
    
    王老師  資深實戰型人力資源管理培訓專家、MBA、國際人力資源管理資格認證簽約講師、清華大學EMBA簽約講師、某世界500強企業人力資源總監。王老師多年來一直致力于企業人力資源管理工作,在組織發展、人員招聘、人員激勵、薪酬體系規劃、目標與績效管理等方面有著豐富的實踐經驗. 其培訓課程針對企業實際問題而設計，善于培養學員的實務解決能力；其培訓注重學員現場吸收，便于學員在實際工作中有效運用，贏得企業與學員的好評。
王老師的課程以嚴謹和實務見長，融理念、戰略、技巧、案例為一體，體現參與性、實戰性與互動性。提倡咨詢式培訓、注重思維方式的傳遞，真正做到授之以漁！
課程的設計：針對企業不同層次的員工，進行系統性的課程設計和MBA互動式教學。
    曾接受王老師培訓的企業有：ABB、聯想電腦、IBM、摩托羅拉、微軟（中國）、柯達（中國）TCL集團、中鐵快運集團、三九醫藥、肯德基、飛利浦照明、中外運－敦豪、NOKIA、可口可樂中國、阿爾卡特中國、國泰君安證券股份有限公司、中國銀行、FDK、DELL、ITT等百余家企業提供培訓及咨詢服務。

課程內容

第一部份: 管理者的員工管理責任
  從管理學成果看人的管理
  知識經濟時代的新型的員工關系
  HR在現代企業中的角色
  非人力資源經理的人員管理職責

第二部份:盤點你的員工隊伍
  管理的前提---了解你的團隊
  人力資源盤點作用與方法
  優化你的團隊

第三部分:人力資源管理原理與操作實務
  1、當好伯樂---識人  
  2、當好教練---塑人  
  3、當好將軍---用人
  4、當好益友---激勵與留人
  5、當好政委---建立和諧的員工關系

1、當好伯樂---識人

理念：  人才服務戰略---------確立人才戰略
        原則大于技巧---------制訂考核標準
        設計決定成功---------設計面試過程
工具：  結構化面試法, 情景面試法, 行為面談,測評中心,勝任力模型     
討論：  如何充分發揮面試的邊際效應
              如何辟免試用期間的人才流失

2、當好教練---育人

理念:  一石三鳥------為什么要培訓
        培訓什么----如何確定培訓方向與內容
        培訓管理----建立適合自已的培訓體系
        培訓并非唯一的學習方法
工具：  培訓需求調查方法, 公司/部門培訓計劃制訂, 培訓效果的測量方法  
討論：  培訓是否多多宜善，培訓機會是否應該平均分配
        為什么培訓沒有效果

3、當好將軍---用人

理念：  用人之長VS 木桶理論
        企業管理就是績效管理
        績效管理VS績效考核
        什么才是好的績效管理
        充分利用考核結果
        績效面談法
工具:  目標管理(MBO)，平衡計分卡(BSC)，KPI分解法，績效面談法
討論: 考核結果還是考核過程
           如何對待 “調皮的優等生”

4、當好益友---留人與激勵

理念；  人被什么激勵
        從雙因素理論與公平理論看薪酬哲學與薪酬結構的設計
        非物質激勵的方法與效用
        職業發展規劃
工具： 崗位評估，薪酬調查，薪酬結構設計，職業生涯規劃
討論：  企業要留住哪些人,如何留法?
              如何解決新員工比老員工起薪高的內部矛盾?

5、當好政委---建立和諧的員工關系

理念：  人性假設：X與Y理論
        權力的黃金法則
        十個最常見的員工關系問題的處理
工具：  幾個勞動法常識，同理心溝通，管理員工的 “茶壺效應
討論：  領導風格測試
        執行力不強是誰之過

第四部分:員工管理的最高境界----文化管人

       如何創造優秀的管理文化
       人性化與制度化
       人治vs法制
      “無為而治”在企業管理實踐中的借鑒

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