課程背景:
1988年,華為創(chuàng)辦之初,和大多數(shù)中國民營企業(yè)一樣,無人才、無技術(shù)、無資金、無產(chǎn)品。但此后每經(jīng)過一個十年,華為就會發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣6036億元,同比增長15. 7%;凈利潤為人民幣475億元,同比增長28. 1%,平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下,華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長?正如任正非說:“管理第一,技術(shù)第二;我們正走在西方的路上;華為管理沒有秘密,任何人都可以學(xué),都可以學(xué)的會”。
本課程通過全面真實(shí)的案例呈現(xiàn),全方位解讀華為管理體系蛻變歷程,掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力,如何實(shí)現(xiàn)對競爭對手的超越。通過華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式,將給你帶來全新的啟發(fā)和思考。
課程收益:
● 通過回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過程,掌握華為如何推動企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過程、演變及背后的設(shè)計(jì)思路,如何把握干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素
● 通過華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),分析對經(jīng)營企業(yè)的重要啟示
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及專業(yè)人士
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(50%)
課程大綱
第一講:華為文化的演進(jìn)與傳承
一、文化的核心意義
1. 企業(yè)的文化由誰來定義
2. 思想權(quán)、文化權(quán)不能授權(quán)
3. 文化可以特立,不能獨(dú)行
二、華為企業(yè)文化的形成過程
1. 1987年-1992年:創(chuàng)業(yè)階段,口號滿天飛
2. 1992年-2000年:走出混沌——《華為基本法》
討論:華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐:愿景-使命-價(jià)值觀
三、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽得見炮聲的人來決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績同樣重要
五、任正非管理智慧
1. 用毛澤東思想武裝華為思想
2. 與競爭對手手拉手
討論:企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)
第二講:戰(zhàn)略管理——締造狼性和國際化策略
一、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”大平臺+小前端
二、構(gòu)建價(jià)值主張,基于優(yōu)勢選擇大市場
1. 厚積薄發(fā),聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘,低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營要素
2. 市場機(jī)制驅(qū)動商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動力
四、以客戶需求為中心,構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
1. 統(tǒng)一思想、力出一孔
2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶的“剩余時(shí)間”
案例:華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實(shí)踐解析
第三講:人才團(tuán)隊(duì)——華為打造的狼性團(tuán)隊(duì)
一、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所
二、 狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵
1. 以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距
3. 激勵服務(wù)戰(zhàn)略,分配制向獲取分享制
三、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1)優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2)干部不是終生制,干部要能上能下
3)干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略績效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2)業(yè)績貢獻(xiàn)考評與關(guān)鍵行為考核
3)結(jié)果導(dǎo)向、激活過程
第四講:管理實(shí)踐變革
一、推動華為管理變革的原動力
1. 聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化:大需求、大機(jī)會
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整:設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神:任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場部干部集體大辭職
2. 1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會
三、管理變革的主要核心內(nèi)容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以奮斗者為本、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1)捕捉市場機(jī)會個人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”
四、管理變革實(shí)踐主要經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
1. 變革是一把手工程,動員群眾做大事,不換腦袋換人
2. 緊盯變革價(jià)值管理,變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力
3. 充分認(rèn)識到變革的艱巨性和復(fù)雜性,變革有套路、方法和節(jié)奏
4. 變革需要因地制宜,沒有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美,七個反對,不斷優(yōu)化完善
總結(jié)與回顧
第五講:危機(jī)控制——華為的冬天會來也會去的
一、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 杯酒釋兵權(quán)
2. 繁榮背后存在危機(jī)
3. 沒有預(yù)見、沒有預(yù)防、就會被凍死
4. 尋找日本企業(yè)過冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會的凈化過程,誰也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú),只有改良沒有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛的并不是可恨的
張蕾老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家
8年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任:華為(世界500強(qiáng))丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:順豐(上市)丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任:TCL丨人才發(fā)展專家
曾受邀:上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高校總裁班授課
中國交通建設(shè)集團(tuán)、中國電科、中國航發(fā)、中國冶金科技集團(tuán)、招商集團(tuán)、中國銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、文化再造、戰(zhàn)略組織績效、向華為學(xué)習(xí)
張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐,實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家,多維度的工作視角,豐富的實(shí)操案例,使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn),設(shè)計(jì)全面解決方案。
拓寬國際化視野:華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者,獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理,積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營模式,有效促進(jìn)公司業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提升經(jīng)營管理能力:負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行,創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院,在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng),客戶整體對公司的貢獻(xiàn)率同比增長超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維:制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng),全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究,并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過300天,曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國交通建設(shè)集團(tuán)、中國網(wǎng)通、中國電科、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業(yè),累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過300余家,培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次,重復(fù)聘用率在80%以上。
主講課程:
《組織執(zhí)行方略》
《如魚得水——管理溝通》
《管理者綜合管理能力提升》
《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》
《高山景行——管理者能力突圍》
《贏在職場——職業(yè)力提升訓(xùn)練》
《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》
《從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《文化引領(lǐng)華為——華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐》
課程特色:
張老師授課富有活力和親和力,善于營造輕松活躍的授課氛圍,在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問題。
張老師曾培訓(xùn)過多家企業(yè),包括:
◇ 大型國有:中國交通建設(shè)集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國電科、中國紅塔集團(tuán)、中交三航院、
開灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)……
◇ 建材/地產(chǎn):國泰建設(shè)集團(tuán)、上海潤志房產(chǎn)、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、名門置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時(shí)代廣場、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……
◇ 裝修/家電/家具:天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國人民電器集團(tuán)、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
◇ 服飾:富貴鳥(服裝)、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……
◇ 汽車/物流:暢聯(lián)股份、中外運(yùn)化工國際物流、汽輪機(jī)股份、華能汽車集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車銷售、行地集團(tuán)、萬向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車、轎辰集團(tuán)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、傳化集團(tuán)、紅火集團(tuán)……
◇ 通訊/電子:中國網(wǎng)通、京東方、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、001 電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份……
◇ 其他:富士康、建設(shè)銀行、遼寧工商銀行、深圳供電局、四平供電局、天宇實(shí)業(yè)、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國神力集團(tuán)、正方公共運(yùn)營、招聯(lián)金融、唐山三友集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、國光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團(tuán)……
◇ 張老師授課富有活力和親和力,善于營造輕松活躍的授課氛圍,在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問題。