課程背景：
華為2015年繼續(xù)領(lǐng)跑，逆勢之下在三大業(yè)務(wù)板塊都有顯著的增長，銷售額達到3950億，利潤457億，一家年輕的世界五百強公司（平均年齡29歲），在業(yè)務(wù)強勢增長之下管理體系也在隨著時代而升級，以“消滅優(yōu)勢，留下文明”的姿態(tài)一次次圍繞客戶價值進行變革，華為人也堅持以奮斗者為本的姿態(tài)長期堅持自我批評和創(chuàng)新實踐。
華為的管理在文化、戰(zhàn)略、流程、組織、人力資源等方面有著卓越的實踐和創(chuàng)新，這既保障了華為業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，也構(gòu)筑了華為“長期艱苦奮斗”的特色。
課程收益：
任正非先生描述自己在華為主要做三件事情，“第一是文化教員，第二是干部建設(shè)，第三是員工激勵。”
本課程將從華為取得持續(xù)商業(yè)成功背后的三大價值鏈環(huán)節(jié)為主線，從文化在戰(zhàn)略、執(zhí)行、干部、績效與激勵各環(huán)節(jié)的導向、運作準則、執(zhí)行方式等多維度，展開深度學習，以幫助企業(yè)激活組織、激活個體，確保組織的商業(yè)成功。
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)董事長、企業(yè)中高級管理人員
課程方式：理論分享+視頻觀看+學員研討+結(jié)果呈現(xiàn)+課堂互動
課前要求：小班教學，每班人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
第一講：為什么華為可以持續(xù)成功
一、華為發(fā)展的歷史就是文化打造與傳承的歷史
1. 華為的價值觀體系
2. 華為內(nèi)部價值鏈體系
3. 華為30年持續(xù)高速穩(wěn)定增長
1）華為三階段
2）華為的3種動物
4. 華為定義的成功
案例：摩托羅拉是怎么死的
二、核心價值觀：以客戶為中心
1. 以客戶為中心
討論：美歐封鎖華為5G事件，華為真的不慌？！
2. 華為文化觀內(nèi)涵
3. 華為的愿景和使命，華為人不背，因為天天都在做！
4.“聚焦關(guān)注客戶的挑戰(zhàn)和壓力”——客戶關(guān)心花錢、更關(guān)心賺錢
案例：基站機房空調(diào)智能感知省電創(chuàng)新
案例：2010年前，中國移動企業(yè)最賺錢的業(yè)務(wù)
5. 華為的價值管理體系——價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配閉環(huán)
三、華為的管理文化——民主決策，權(quán)威管理
1. 領(lǐng)導者的角色
1）火車頭
2）協(xié)調(diào)者
3）監(jiān)督者
4）被問責
案例：火車頭——“跟我上！”
案例：協(xié)調(diào)者——呼喚炮火，炮彈總是有限的！
案例：被問責——如果員工違紀，華為如何處置？
2. 民主決策：委員會制度、組織、目標、運作和決策方式
四、領(lǐng)導層的生存危機意識，讓華為在那個冬天悄然蛻變
1. 危機感，知生死方可不死
2. 危機是變革的契機
3. 管理增效，在不景氣的時期的明智選擇
4. 為什么IPD管理是核心
5. 國內(nèi)友商分水嶺
案例分享：華為研發(fā)實施IPD的變化和效果
五、自我批判的文化——開放灰度，從優(yōu)秀到卓越，戰(zhàn)勝自己的升華
1. 進入企業(yè)市場和個人消費品市場，同時取得成功背后的秘密
案例分享：企業(yè)網(wǎng)初期的混亂
案例分享：華為手機大賣靠什么
2. 進入無人區(qū)，開放與灰度，開啟華為再次的自我變革
案例：2019年，任總再次發(fā)出冬天來了的警示！這次如何過冬？
第二講：華為核心競爭力之企業(yè)文化
一、華為企業(yè)文化的“道”——正而樸實的大道
1. 對外：客戶為中心的內(nèi)涵
2. 對內(nèi)：奮斗者的內(nèi)涵
3. 文化：華為文化在內(nèi)部的定位和高度
二、華為企業(yè)文化傳承
1. 華為企業(yè)文化傳承體系
三、華為企業(yè)文化的“道”——正而樸實的大道
1. 對外的道：客戶為中心
2. 對內(nèi)的道：奮斗者
3. 文化在華為的定位和價值
四、華為企業(yè)文化傳承
1. 華為企業(yè)文化傳承體系
2. 新員工快速成長的秘密
3. 華為人對外都不罵華為
4. 價值分配的文化傾斜
5. 文化傳承
三、華為的企業(yè)文化案例集——“術(shù)”與“道”
1. 華為的床墊文化
2. 小改進，大鼓勵
3. 華為的饑餓文化
4. 燒不死的鳥是鳳凰
5. 不穿紅舞鞋
6. 狼性文化
7. 烏龜文化
8. 眼鏡蛇文化
第三講：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救——華為團隊精神背后的執(zhí)行力鑄造
1. 執(zhí)行的矩陣組織流程保障
案例：PDT團隊組織結(jié)構(gòu)與PDT經(jīng)理苦樂
2. 狼狽全員扛經(jīng)營指標考核
案例：一次江蘇移動的WorkShop經(jīng)歷
3. 微觀內(nèi)部供求市場化機制
案例：全球各市場呼喚炮灰與研發(fā)資源調(diào)配的旅差費誰出？
4. 項目是執(zhí)行運作統(tǒng)一形式
1）時間管理
2）計劃管理
3）風險管理
案例：“Welcome to join the conference”(歡迎加入電話會議)...必須有效且高效
5. 華為無所不在的學習文化和體系
1）新兵營
2）導師
3）培訓
…
第四講：聚焦客戶創(chuàng)造價值文化——華為運營體系
一、BLM從戰(zhàn)略到執(zhí)行模型，補齊價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵拼圖
1. BLM模型是什么
2. BLM模型是國際管理大師理論和最優(yōu)秀公司成功實踐的精髓
3. BLM實踐幫助華為把文化落地
4. 華為流程體系總圖
5. IPD流程關(guān)系到公司未來的生存和發(fā)展
二、什么是戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略是組織“活著”并“發(fā)展”的方向、目標和方法
2. 戰(zhàn)略所包含的活動：意圖、洞察、創(chuàng)新、設(shè)計
3. 戰(zhàn)略分析的核心點：兩個差距，業(yè)績差距與機會差距
4. IPD戰(zhàn)略活動納入市場管理（MM）流程體系
案例：戰(zhàn)略必然有不確定性風險，華為文化認同的將軍 霍去病？
三、團隊合作文化——從戰(zhàn)略管理到執(zhí)行組織
1. 以商業(yè)成功為核心，戰(zhàn)略和規(guī)劃組織在公司體系定位
2. 組織結(jié)構(gòu)圖和重要角色職責
3.“做正確的事”與“正確的做事”分離
4.“產(chǎn)品研發(fā)”與“技術(shù)開發(fā)”分離
5. 戰(zhàn)略跨部門組織決策
6. 經(jīng)營跨部門組織運作
7. 一線跨部門組織協(xié)同
四、釘子文化——突破市場的法寶
1. 市場管理的使命
2. 市場管理3階段6活動
3. SWOT
4. 細分市場，激烈競爭中的必然法則——差異化構(gòu)建競爭力法則
討論：雷軍最近叫板華為手機（視頻），小米提出的細分市場和差異優(yōu)勢是什么？
5. 需求管理——“產(chǎn)品創(chuàng)新”的源泉
6. 必須要理解產(chǎn)品生命周期——產(chǎn)品皆有生死，懂生死才能知進退
練習：區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云，任意選擇一個判斷其“生命周期”階段
7. SPAN市場吸引力價值評估——把部隊帶出死地
討論：華為手機處于SPAN哪個象限？發(fā)展策略可能是什么？
第五講：價值評價與分配的文化導向——華為人力資源管理體系
一、領(lǐng)導力——干部管理體系
1. 干部管理整體業(yè)務(wù)框架
2. 干部選拔機制
1）標準
2）原則
3）干部四力
3. 干部發(fā)展機制
4. 干部監(jiān)察機制
二、以結(jié)果為導向的價值評價體系
1. 價值評價管理框架
2. 成功的人出自成功的團隊
1）團隊績效與個人績效捆綁
3. 組織績效的評價
1）績效比例，牽涉到每個人切身利益
4. 員工績效的評價
1）組織級區(qū)分差距，組織內(nèi)盡可能公平
5. 職位管理的原則
1）工資收益的原則
a以崗定級
b以級定薪
c人崗匹配
d易崗易薪
6. 任資資格的本質(zhì)
7. 職位與任職資格
三、以奮斗者為導向的價值分配體系
1. 價值分配管理框架
2. 員工績效分配策略
3. 員工職業(yè)發(fā)展雙通道
4. 員工薪酬體系構(gòu)成
5. 薪酬構(gòu)成形成梯次激勵模式
6. 工資調(diào)整模型
7. 虛擬股計劃
案例：我見過的兩位數(shù)工號的普通員工
8. TUP是天才的創(chuàng)新
9. 華為員工激勵地圖
吳江
產(chǎn)品競爭力與運營管理實戰(zhàn)專家
華為大學國家總經(jīng)理項目教練
北斗集團/軟通動力 戰(zhàn)略運營顧問
曾任：華為運營商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部 部長
曾任：華為運營商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理
曾任：華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁
曾任：華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁
擅長領(lǐng)域：華為標桿系列、重大產(chǎn)品運營、產(chǎn)品規(guī)劃&市場管理、企業(yè)頂層設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略制定
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
吳江老師在華為有著16年的工作經(jīng)歷，從基層研發(fā)工程師起步，歷任研發(fā)、營銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營運營業(yè)務(wù)線總裁等多個崗位，涉及運營商、企業(yè)網(wǎng)和個人消費者領(lǐng)域。
9年運營管理經(jīng)驗：
▲ 曾在華為運營商BG語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部，全面負責運營全球運營商增值語音業(yè)務(wù)，包括諸如運營商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等，所負責的產(chǎn)品均在全球運營商市場占比進入TOP3。
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁， 負責組建全球流量經(jīng)營組織體系，建立從門戶運營、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運營服務(wù)能力，實現(xiàn)與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動等國內(nèi)外頂級運營商戰(zhàn)略合作，累計全球服務(wù)營收超過15億美金。
7年產(chǎn)品項目經(jīng)驗：
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線總裁，首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念，主持并完成多個華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級標桿項目的運作與實施；其中華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國家安全網(wǎng)，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區(qū)等項目金額均在千萬級以上。
▲ 曾為華為重裝旅項目支撐專家，是華為CMM5和IPD流程項目主要成員，負責公司級流程的梳理和實施落地；更是為華為大學國家總經(jīng)理項目教練，負責為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營人才近千名。
部分戰(zhàn)略咨詢項目：
● 中國移動集團 | 物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢
曾為中國移動集團進行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶市場、競爭對手，并結(jié)合中國移動公司自身用戶群、網(wǎng)絡(luò)、運營優(yōu)勢，制定中國移動物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦電力、教育、公安、汽車、農(nóng)業(yè)、家居細分市場切入，確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略；輔助中國移動創(chuàng)新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使得當年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶3000萬。
● 江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院 | 公司戰(zhàn)略及變革咨詢
曾為江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院全面分析衛(wèi)星民用市場業(yè)態(tài)和未來發(fā)展趨勢，梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位，確定產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展戰(zhàn)略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場項目銷售流程，推動北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)合，聚焦政府、公安、農(nóng)業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng)新應(yīng)用。實施內(nèi)部組織調(diào)整和IPD流程導入，各事業(yè)部經(jīng)營年度規(guī)劃輔導，當年營收同比增長50%。
● 軟通動力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型解決方案戰(zhàn)略咨詢
曾為軟通動力面向以云服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與商業(yè)智能、移動應(yīng)用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過對趨勢、市場、對手、軟通優(yōu)劣分析，優(yōu)化解決方案組織和流程，提升面向客戶需求管理、解決方案創(chuàng)新執(zhí)行力；面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能，實施內(nèi)部組織梳理和IPD研發(fā)流程對接，解決方案組織效率顯著提升，有效支撐智慧城市市場項目開拓。
● 易事特集團股份有限公司 |客戶需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃培訓
曾為易事特集團股份有限公司面向云計算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，針對性對中高層管理人員進行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、組織變革、市場管理和解決方案創(chuàng)新的方法論、流程和模擬培訓；課程得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導的認可，也得到學員的高度評價。
主講課程：
【華為標桿系列】（總裁及高管系列）
《華為核心競爭力構(gòu)建的“道”與“法”》
《華為企業(yè)文化與成功之道》
【產(chǎn)品規(guī)劃管理類】
《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理體系》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《面向客戶的需求管理》
《研發(fā)項目管理實踐》
授課風格：
● 啟發(fā)、引導式、演練式教學。倡導培訓講師是學員學習的催化劑，引導學員主動思考和智慧激發(fā)，重視與學員間的交流討論。貼近現(xiàn)實，提升實戰(zhàn)能力，解析具體工作疑難問題。
● 課程思路清晰，觀點嚴謹，邏輯清晰。善于將抽象的理論概念，通過與生活、自然界的事物類比，深入淺出，使學員容易理解和掌握。善于場景化演繹，與學員產(chǎn)生共鳴，激發(fā)從現(xiàn)象到本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，催化學員形成自適應(yīng)的知識體系。
部分服務(wù)客戶：
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中電投集團、國家核電集團、中海油、中廣核集團、綠地集團、東風汽車、聯(lián)想控股、曙光電子、中國寶武鋼鐵集團有限公司、國藥控股、盾安控股、建發(fā)集團、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團、TCL集團、海康威視、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網(wǎng)、握奇數(shù)據(jù)、天海歐康、起凡游戲、上海市創(chuàng)業(yè)基金會、南京大學、東南大學、上海交通大學……
部分學員評價：
聽了吳江老師的課程，總覺得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機會，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！
——中國移動 王磊經(jīng)理
沒想到華為管理是那么的體系化，值得我們?nèi)W習他們的這個優(yōu)秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導，讓我們在短短的兩天內(nèi)體驗了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。
——蘇寧集團 曹鵬經(jīng)理
初次聽吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽講，沒想到一聽就沉迷了，這華為管理的課程與平時聽的管理課程太不一樣了，這對公司的管理系統(tǒng)提升有著極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機會，也感謝吳老師帶來這么精彩的課程。
——綠地集團 陳杰經(jīng)理
第一次聽吳江老師的戰(zhàn)略型課程，讓我感覺一個好的戰(zhàn)略是需要一位好的老師指導，感謝吳江老師的戰(zhàn)略課程，讓我們明白了一個好公司是需要長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略的。
——寶信集團 宋昌欣經(jīng)理
希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽一次不夠，聽兩次回味，聽三次得以真諦，真的太棒了！
——銀江科技 王軍經(jīng)理
吳江老師是個很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識點，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！
——騰訊 南曉杰經(jīng)理
感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識內(nèi)容也很實戰(zhàn)，對于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來公司指導我們哈
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