 |
客戶關系培訓 |
相關的客戶關系文章及培訓資訊
客戶關系管理指南
一直以來，國內培訓領域在營銷技術層面對“客戶關系管理”的研究甚少。現有文獻或課題或只停留于以客戶為中心的營銷管理思想，或講述終端渠道的客戶大數據管理（如超市、證券公司等的...
淺析基于客戶價值的客戶關系管理
以客戶為中心的經營模式的出現帶來了市場營銷模式由傳統的4P (product, price, place, promotion)到4C(customer, cost, c...
六大策略讓你贏得客戶的信任
...信任，唯有坦誠相待。怎么做呢？客戶問：“你們這個車子質量可靠嗎？”孫佳佳回答道：“大哥，您拿這個問題來問我呀，我肯定會說這車是個好車呀。這車是我賣的，難道我還會說它不好嗎？可是我說這車好，您也不會全信呀。您要想聽到實話的話，建議您還是去問問那些已經買了這款車子的老客戶吧。就這一款車，在全國，我們一個月都要賣2萬多臺呢。如果一款車子的質量不好的話，怎么可能在銷量上越賣越多呢？”
第二、與...
客戶關系培訓課程推薦
課程名稱：有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴(田勝波)
課程對象：客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。
2025年5月27-28日 上海 | 2025年7月23-24日 青島
2025年9月27-28日 上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc
2025年5月27-28日 上海 | 2025年7月23-24日 青島
2025年9月27-28日 上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc課程名稱：智奪訂單：銷售兵法與客戶關系深度營銷策略(包賢宗)
課程名稱：向華為學：銷售項目運作與客戶關系管理(張老師)
課程名稱：客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系(程廣見)
課程名稱：重塑成交-大客戶超級銷售實戰訓練營(吳鵬德)
課程名稱：向華為學:客戶關系管理(付老師)
課程名稱：向標桿學習：客戶關系管理與回款管理(張陽)
更多客戶關系培訓相關課程
- 全方位客戶開發與客戶關系深度營銷（鄒國華）2025年3月14-15日 廣州
- 重塑客情：客戶關系拓建與深度維系（吳鵬德）2025年2月27-28日 廣州
- 360°客戶關系管理（宮同昌）2024年12月20-21日 北京
- 影響力——高效的客戶關系管理與營銷技巧（郭煒）2024年9月13日 成都
- 客戶關系管理師高級研修班（一流師資）2024年7月13-16日 上海
- 客戶關系管理與大數據（宮同昌）2024年7月13-14日 上海
- 創新政企大客戶開發與關系管理（朱冠舟）2024年6月26-27日 廣州
- 中國式客情關系管理（李俊）2024年5月30-31日 深圳 | 2025年9月26-27日 深圳
- 政企大客戶關系營銷（王老師）2024年4月18~19日 上海
- 客戶關系管理與專業回款技巧（程老師）2023年9月16-17日 廣州
- 客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍（欒秋蔚）2023年7月20-21日 青島
- 客戶關系管理（Robert、Rice）2023年6月29-30日 北京
- 卓越客戶服務技巧（Richard、Rice）2023年6月26-27日 上海
- 客戶關系管理：客戶忠誠計劃與行動指南（王鑒）2023年4月21-22日 杭州
- 關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧（譚宏川）2022年11月18-19日 廣州
- 營銷戰術演練與客戶關系管理（韋東）2022年11月11-12日 深圳
- 關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽）2022年9月24-25日 深圳
- 關鍵客戶關系管理與深度營銷（包老師）2021年12月11-12日 深圳
- 360°完美客戶關系-不同情境下商務禮儀的應用（胡爽姿）2021年11月27日 東莞
- 高維度-大客戶關系管理（李健霖）2021年11月18-19日 上海
- 大客戶銷售技巧與客戶關系管理（程廣見）2021年6月17-18日 杭州
- 關系營銷-中國式客情關系的建立與維護（李俊）2021年5月21-22日 東莞
- 深度營銷與客戶關系管理（王鑒）2021年4月10日 廣州
- 拓耕經營-客戶關系拓展與管理（譚宏川）2021年3月26-27日 深圳
- 客戶關系LTC流程班——學習華為營銷體系精髓（王老師）2021年3月20-21日 深圳
- 品牌運營與客戶關系管理（宮同昌）2020年7月21日 北京
- 客戶開發技術-客戶開發與客戶關系深度經營（何冰）2020年3月12-13日 北京
- 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升（敦平）2019年12月17-18日 上海
- 大數據時代下的客戶關系管理應用（宮同昌）2019年12月10日 上海
- 客戶生命周期及價值評估（宮同昌）2019年9月10日 上海
- 大客戶關系管理與雙贏談判技巧（任朝彥）2019年7月25-26日 上海
- 學習華為——標桿企業客戶關系管理與LTC流程變革（王占剛）2019年7月19-20日 杭州
- 客戶關系建立與維護管理（李俊）2019年6月15日 東莞
- 客戶選擇與關系管理（講師團）2019年5月24-25日 廣州
- 高端大客戶銷售及客戶關系管理（崔老師）2019年4月25日 深圳
- 客戶關系管理與渠道管理（程老師）2019年3月09-10日 廣州
- 客戶心理學與客戶溝通（段女士）2018年12月11-12日 上海
- 深度營銷與大客戶關系管理高級培訓班（吳昌鴻）2018年8月29-30日 重慶 每次培訓授課第一天上午8：20-8：40報到、交費、領取學員資料，9：00正式開課，第二天下午16：30結束；
- 客戶關系管理與渠道管理（程廣見）2018年6月22-23日 杭州
- 客戶關系管理（盧老師、張老師）2018年6月21-22日 北京
- 客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升——新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立（徐聰柏）2017年12月08-09日 深圳
- 客戶關系管控及客戶服務體系建立（呂江）2017年12月08-09日 深圳
- 大客戶關系管理（鮑英凱）2017年11月24-25日 廣州
- 深度營銷-客戶發開與客戶關系管理（崔小屹）2017年10月20日 北京理工國際教育交流大廈周六(9:00-12:00;13:30-16:30)
- 令人滿意的客戶服務（Richard、Rice）2017年6月22-23日 上海
- 客戶關系管理（俞先生）2017年6月08-09日 上海
- 大客戶關系管理與價值提升（包賢宗）
- 大客戶營銷與客戶關系管理策略（莊志敏）2016年1月15-16日 北京•西郊賓館
- 客戶關系管理與關鍵客戶分析--大客戶成交方法和策略（王成）2015年12月19-20日 北京
- 客戶投訴處理與危機管理技能（覃曦）2015年12月18-19日 北京
- 客戶忠誠秘密之客戶關系管理（張子凡）2015年9月12日 唐山
- 360度客戶關系管理（專職講師）2015年8月07-08日 蘇州
- 中國式CRM——中國企業互聯網+轉型的靈魂（張亞強）2015年6月27-28日 深圳
- 重點客戶管理的雙贏策略(KAM)（周誠忠）2014年6月20日 北京海淀區 一天 9:00-16:30
- 海外經銷商的開發與管理暨海外客戶關系管理（陳碩）2012年11月17-18日 上海 | 2012年11月24-25日 深圳
- 客戶服務與客戶關系管理（魯百年）2012年10月20-21日 徐州 | 2012年10月24-25日 杭州
- 大客戶銷售技巧與中國式客戶關系管理實戰特訓班（張長江）2012年5月27-28日 北京-清華大學
- 汽車行業客戶關系管理（宮同昌）2012年4月26-27日 上海 上汽培訓中心
- 《卓越客戶關系管理》及《銷售談判與專業回款技巧》（崔小屹、程廣見）2010年12月17-18日（2天）北京交通大學
- 清華大學客戶關系管理高級研修班（客戶關系專家）2010年7月15-20日 上海 | 2010年7月27日-8月1日 北京
- 客戶關系管理高級研修班（清華教授）2009年5月26日，連續上課6天，共計48學時.清華大學
- 客戶關系管理與優質客戶服務技巧（張老師）2009年4月25-26日 廣州
- 卓越的客戶服務與客戶關系管理（張航）2008年11月15-16日 深圳
- 客戶關系管理師（宮同昌）
- 房地產企業客戶關系管理專業集成（王老師）
- 客戶關系管理師5.1班（宮同昌）
- 感性專業電話銷售、暨精妙的客戶服務團隊、客戶關系管理提升（張嫣）
- 優質客服團隊與客戶關系管理滿意度提升班（張嫣）