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問題分析培訓 |
5why問題分析與解決方法
...程之中也采用了這一方法。作為豐田生產系統(Toyota Production System)的入門課程的組成部分,這種方法成為其中問題求解培訓的一項關鍵內容。豐田生產系統的設計師大野耐一曾經將五問法描述為“……豐田科學方法的基礎……重復五次,問題的本質及其解決辦法隨即顯而易見”。目前,該方法在豐田之外已經得到了廣泛采用,并且現在持續改善法(Kaizen), 精益生產法(lean manufactu...
5W1H問題分析法
...結,逐步形成了一套成熟的“5W+1H”模式。
內容: 5W+1H: 5W是指:why(為什么) What(是什么) Where(在哪兒) Who(誰) When(什么時候) 1H是指:How(如何)
核心點:5W+1H就是對工作進行科學的分析,對某一工作在調查研究的基礎上,就其工作內容(What)、責任者(Who)、工作崗位(Where)、工作時間(When)、怎樣操作(How)以及為...