中層管理者的技能提升

課程大綱（一）個人技能1、目標規劃--如何制定部門戰略地圖；如何確定部門目標與規劃；2、計劃管理--如何編制年、月、周、日計劃；如何管理下屬的計劃與實行；3、時間管理--如何高效的管理自己的時間；如何節約優化自己的時間；（二）人際技能1、高效溝通--支持性溝通的要點；積極有效的傾聽；給予員工正面反饋的四大步驟；給予員工負面反饋的四大步驟；如何對不同員工進行有效溝通；2、培養影響力--培養影響力的2大來源；培養影響力的8大方法；對下級和平級運用影響力的6大方法；影響VIP客戶的10大方法；（三）團隊技能1、委派授權--委派的5個條件、5重程度、5個關鍵；決策的5種方式；授權的6種方法；2、團隊建設--團隊發展的4個階段；團隊不同階段的建設措施；團隊內的3種角色，及角色認知與調整。 講師介紹：張涵中老師組織與人力資源專家；企管碩士；經濟學博士；國際注冊管理咨詢師；北大EMBA總裁研修班導師；曾任全球最大的管理咨詢公司埃森哲公司咨詢顧問張涵中老師獨創“全時空培訓”理念，采用“全腦學習”、“全程輔導”的訓練方法開展管理培訓，在全國取得了顯著成效！張老師非常注重將解決企業實際問題與提升學員技能相結合，從成人教育與學習特征出發，注重以學員為中心的學習，倡導學習不是簡單的復制和模仿而是創新和超越，從“心法”、“功法”、“身法”三個方面使學員真正獲得態度的改變，技能的提升，績效的飛躍，讓培訓給我們結果與績效，推動企業戰略實現！...[查看詳細課綱]