非人力資源的人力資源管理

課程大綱：第一篇：思辨與人力資源管理1、思辨的魅力；2、人力資源進程；3、外科人力資源管理；4、人力資源拓展管理；5、人力資源管理新時期的歷史使命；6、人力資源工作者的角色定位；7、人力資源管理是一門愛人的學問。第二篇：正確認識管理者的角色定位1、經理與管理的區別；2、部門經理面臨的工作關系；3、部門經理的管理風格和工作方式；4、部門經理的人力資源管理職責；5、部門經理常有的人力資源難題。第三篇：認識人力資源管理1、人力資源管理到底做些什么事情？2、人力資源管理到底包括哪些內容？3、人力資源部門的職責和角色；4、總經理人在人力資源管理中的作用和職責。第四篇：部門經理的選才實務1、部門經理如何進行部門工作分析；2、工作分析的意義與作用；3、部門人力資源規劃的方法；4、招聘前的準備工作綜述；5、部門經理與HR人員在招聘工作中的分工合作；6、部門經理正確的招聘觀念；7、關注你的供應鏈：招聘渠道選擇；8、部門經理也應關注招聘成本預算；9、面試中的提問技巧及其目的；10、常見的篩選方法；11、招聘中的測試方法和手段應用；12、根據企業的情況進行有效的薪資待遇談判；13、面試后如何進行面試評估。第五篇：部門經理的溝通技巧1、溝通的主要內容；2、高效溝通的基本原則；3、日常工作中的常用溝通方法；4、溝通的改善途徑。第六篇：部門經理的激勵技巧1、部門經理如何關注員工需求；2、部門經理留人的常用手法；3、部門經理的獎勵技巧；4、部門經理如何運用晉升激勵手法；5、部門經理如何創造良好的工作氣候；6、怎樣幫助和管束問題員工；7、怎樣處理棘手的開除案子。第七篇：部門經理如何作好績效評估1、部門經理績效評估的對象與內容；2、部門經理績效面談的基本技巧；3、績效面談時如何處理員工自評分；4、績效面談時不和眭場面的應對方法。第八篇：部門經理如何留住企業優秀員工1、員工跳槽的主要原因分析；2、部門經理應對.....[查看詳細課綱]