全面質量管理---走向“零缺陷”

【課程背景】   質量對絕大多數公司來說都是非常頭痛的事情，很多中國的制造型企業雖然獲得了   ISO9001、TS16949認證（汽車制造業質量體系），但是其產品質量未能得到根本改善。前幾年也流行六西格瑪管理，于是各個公司紛紛高薪招聘有六西格瑪黑帶的“大師”加入，質量仍然不見起色。結果只是：文件更多了，流程更多了，報告更多了，更會做秀了。但是產品質量并未見巨大提升，即使在中國的外企也如此。原因何在？   WilsonYi老師在外企工作二十余年，汽車行業8年的經驗，加上為國內企業做過多個質量改善項目和培訓，深得產品質量改進的精髓，結合國內企業質量管理的實情，開發出此課程，目的是：以“零缺陷”為目標，以“先期策劃和預防”為主導思想、配合實用的質量管控工具、質量分析和質量保證方法，達到幫助學員：建立一套自己“改善產品質量水平”的體系和思路、對不同質量問題的分析和解決之道。其實客戶并不看重什么質量體系證書，更看重的是產品質量實實在在的提高。易老師多年的經驗發現：很多公司丟失客戶不是因為價格太高而是因為質量得不到保證，因為質量問題所造成的損失比“所謂的節省”大很多。“預防質量問題的發生”和追求“零缺陷”是每個公司永遠追求的目標，一旦達成它也會成為公司的核心競爭力之一。 如果您或你們公司還在為下列事情而煩惱： -同樣的質量問題反復出現，客戶也多次抱怨。 -拿到了質量體系認證，但產品質量未見提高，只是“文件化”的工作多了很多。 -大家對質量問題司空見慣，報廢越來越多。因為質量而造成的延遲交付、客戶抱怨/投訴、退貨甚至丟失客戶的現象越來 -質量和質量會議成為大家厭倦的事情您不妨抽時間來聽易老師的課，一定會讓你獲益匪淺、重拾信心！ 【課程大綱】 第一部分質.....[查看詳細課綱]