高級秘書、助理和行政人員技能提高訓(xùn)練營

學(xué)習(xí)目錄第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、行政人員（秘書/助理）的職業(yè)特性與素質(zhì)要求二、職業(yè)生涯規(guī)劃三、秘書/助理職場禮儀規(guī)范四、辦公場所5S管理第二部分 工作技能篇一、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧二、會務(wù)組織與管理三、信息、文檔管理與運用四、行政公文寫作技巧與處理實務(wù)第三部分 統(tǒng)籌管理篇一、秘書/助理人際溝通與工作協(xié)調(diào)技巧●引言您是秘書、助理、行政管理者，是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領(lǐng)導(dǎo)認可？2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領(lǐng)導(dǎo)每日的繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知從何下手？4、面對領(lǐng)導(dǎo)，不知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的價值是多少？5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，努力去做了，但為什么結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距甚遠，領(lǐng)導(dǎo)不滿意呢？6、工作中總是被動，想主動卻缺乏清晰的努力方向？對后勤工作缺乏基本的理論支持？7、輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，很多時候不知道如何去行使權(quán)利；碰到“難纏”的下屬，不知道如何奠定自己的“領(lǐng)導(dǎo)”地位？領(lǐng)導(dǎo)催辦的工作，對方總是拖延，自己卻無力解決？8、與領(lǐng)導(dǎo)工作中積累的各種社會資源，卻不知道如何去利用？如何把握和領(lǐng)導(dǎo)的距離，心中沒底？9、對公司的“潛”規(guī)則，不知該如何應(yīng)對？10、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文書工作，卻不知如何把握其權(quán)重？11、禮儀看似微不足道，如何認知其重要性？12、在所從事的工作中總是被動行事，如何才能主動掌握工作節(jié)奏？13、想努力提升工作的效益，但卻不知從何處下手？14、不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？諸如以上的問題，都是每個秘書/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成為行政官者亟待解決的問題�！�—如何全方位打造五星級秘書/行政助理，從優(yōu)秀到卓.....[查看詳細課綱]