海外經銷商的開發與管理暨海外客戶關系管理

●課程大綱 第一部分   海外經銷商的開發與管理一、尋找海外經銷商的策略1、海外經銷商有哪些類型及其合作特點？2、海外經銷商的行業與產品特點有哪些？3、怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經銷商的途徑？4、企業的品牌和產品線---如何確定海外經銷商選擇的基礎？5、怎樣首次拜訪海外經銷商或進行首次溝通的策略？6、通過首次拜訪確定海外經銷商的綜合實力和合作意愿的策略探討 二、海外經銷商選擇的標準1、海外經銷商選擇的總體思路有哪些？2、怎樣進行海外經銷商的流通實力認證？3、怎樣進行海外經銷商的營銷意識判斷和綜合評估？4、怎樣進行海外經銷商的市場能力評估？5、怎樣進行海外經銷商的管理能力的綜合測定？6、如何確定海外經銷商的合作意愿？ 三、影響到海外經銷商業務發展的因素1、海外經銷商的國別特征對代理業務發展的影響和相應的策略應對2、海外經銷商的經銷層級對海外經銷業務發展的影響和相應的策略應對3、產品屬性和屬性發展對海外經銷商業務發展的影響和相應的策略應對 四、海外經銷商選擇的評估策略1、海外經銷商開發有哪些注意事項？2、如何誘導實力充足的非行業代理進入本行業？3、海外經銷商如何評估與優先選擇？4、海外經銷商選擇和評估有哪些誤區？5、面隊潛在海外經銷商，外銷人員有哪些工作要點和行為準則？ 五、與潛在海外經銷商進行溝通的策略和技巧1、拜訪計劃的制定、路徑選擇和應注意什么問題？2、面隊潛在海外經銷商，外銷人員有哪些心態處理和個性走向？3、溝通的時間安排和時間策略有哪些方法？4、溝通的人員安排和策略有哪些5、如何靈活運用溝通的語言技巧和肢體語言？6、傾聽，溝通的基石7、正式的商務談判與計劃拜訪的相互協調及協調的策略8、決戰終端的策略9、促進潛在國際代理合作意愿的洽談策略 六、海外經銷商網絡構建1、企業與國際代理有哪些利益共同點和支撐點？2、海外經銷商網絡的.....[查看詳細課綱]