管理的心理博弈與心理共建——心理學在管理中的實際運用

    日本企業的管理是世界公認的高效率，而索尼公司前董事總經理天外伺郎卻認為，是績效考核讓索尼公司徹底喪失了挑戰精神和激情團隊。   西方國家一直以來強調嚴格的管理制度，但“制管”近年來也呈現出越來越多的管理不力，于是，隨著管理學的發展，無論東西方，都越來越關注到管理中人的因素，人是管理的核心，經典心理實驗證明金錢不是萬能的，士氣高漲的團隊，往往不是投入金錢最多的。正所謂“攻心為上，攻城為下”。作為企業的管理者，作為團隊的領袖，如何占領員工的心理高地？不論人管還是制管，如果不能滿足被管理者的心理，管理一定不會高效。   1994年的諾貝爾經濟學獎頒發給了約翰•納什等三位在博弈論研究中成績卓著的經濟學家，1996年的諾貝爾經濟學獎又授予在博弈論的應用方面有著重大成就的經濟學家。2005年諾貝爾經濟學獎又授予通過博弈論分析促進了對沖突與合作的理解的經濟學家托馬斯•克羅姆比•謝林（美）和羅伯特•約翰•奧曼（以色列）。充分證明了博弈路不能運用的廣泛性。   人性都是想利益最大化，所以，心理博弈存在于工作生活的方方面面，但又有多少人真正了解并能很好運用？   得人心者得天下是亙古不變的真理。   領導布置了一項新的工作任務，以部下的能力順利完成有些困難，他不想接受，于是出現下面三種可能的情況：一是倆人談不攏，管理者壓任務，部下不愿意，兩人爭執，發生不愉快，工作任務無著落，上下級冷戰。找人替代吧？這個部下能力較強，一時還沒有合適的人選，管理者真這么干，還容易讓人對他的領導能力產生質疑。二是雙方討價還價，在答應部下提出的一些條件后，部下接受.....[查看詳細課綱]