基于流程的組織績效測評高級實務班

●培訓證書1．凡參加認證的學員，在本次培訓結束參加考試合格者由<<國家人力資源與社會保障部中職協>>頒發<<流程管理師>>培訓證書（國內認證／官方網上可查詢），證書分為初級、中級與高級2.證書費用：初級600元/人；中級800元/人;高級1000元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)3．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片2張；4．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；5.參加初級認證的學員，贈送5個流程模板，參加中級或以上認證的學員，贈送10個流程模板。 ●課程背景  績效是任何一個組織的關鍵詞。從企業外部看，組織績效的目的在于追求客戶價值最大化；從企業內部看，組織績效目的在于追求組織效能和效率的最大化。  一個企業，其組織績效的指標和目標必須要為戰略服務。即，組織績效各層次的指標和目標，必須與組織的戰略目標有明確的邏輯關系和層次關系。而傳統的組織績效管理方法在企業實施中往往遇到如下的問題：1、組織目標被“粗暴分解”，即用四則運算的方法粗暴地將組織目標分解給部門，形成部門目標；部門目標被二一添作五地以所謂的公平公正的原則分配給崗位，形成崗位目標。2、部門間、崗位間的目標常常互相沖突，造成流程無效率，辦事靠關系。使得本就壁壘森嚴的部門之間因績效指標而導致火藥味濃，擦qiang走火。3、實施績效管理后整個企業變成是“指標控”，指標滿天飛，但指標如何做到、如何完成卻沒有指南、不得要領，最后，各部門都學會了玩數字游戲，把指標“做出來”4、部門指標之間、崗位指標之間互相打架。部門要達成某項指標，就要以犧牲其它指標為代價；員工要做好某個指標，就會導致其它幾項指標無法達成。5、各事業部、各部門每到季度末都會接到集團相關管理部門的緊急通知，讓大家.....[查看詳細課綱]