企業(yè)精細(xì)化管理

提醒：學(xué)員自帶筆記本電腦備注：小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。 ●課程概述：   本課程的特點(diǎn)在于在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時(shí)，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實(shí)際工作，提供實(shí)操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實(shí)際工作中使用。使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)，了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。 ●培訓(xùn)收益：1、細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時(shí)如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)��?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。2、課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績(jī)效。 ●課程大綱：模塊一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理1、什么是精細(xì)化管理2、JIT、質(zhì)量管理到信息化管理3、業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理4、精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化5、精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策 模塊二、精細(xì)化管理的步驟與方法1、抓住核心問題 ◇認(rèn)清問題 ◇【案例】總經(jīng)理的困擾 ◇分析問題 ◇【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理 ◇設(shè)定情景 ◇關(guān)鍵因素加權(quán)法 ◇情景描述與解決方案 ◇【練習(xí)】情景分析2、精準(zhǔn)目標(biāo) ◇SMART法則與矩陣規(guī)劃 ◇【案例】如何下訂單？ ◇目標(biāo)分解 ◇目標(biāo)評(píng)估 ◇【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo) ◇【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn) ◇【練習(xí)】尋找最佳答案3、建立與優(yōu)化業(yè)務(wù).....[查看詳細(xì)課綱]