DM-BPI—流程設計與優化高級實務——流程管理體系建設與架構設計

　　在21世紀，持續的競爭優勢將更多地出自流程和組織能力的持續提升，而不僅僅是新產品技術。企業要不斷自我創新以保持其差異化的流程競爭能力，就應該采用以流程建設與優化為基礎，持續提升企業市場競爭力的策略。　　根據研究資料，在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上，也就是說，大量的資源和時間都被浪費了。客戶需求的不斷變化、市場競爭的加劇及企業信息化管理的需求都迫使企業進行流程的優化與重整，以期在速度、成本、質量和客戶便利上獲得持續的改善。實踐證明，成功的流程設計與優化是ERP、CRM、SCM、RDM、PDM等信息化管理成功實施的重要前提和保障。　　培養流程型組織文化，建立以客戶價值為導向的流程意識，統一流程的溝通語言，建立企業流程建設長效與創新的行為習慣，為企業培養出一批能通過流程優化項目實踐持續提升業務績效的基層管理人員，同時作為流程代表承擔持續本業務范圍內的流程優化工作，作為流程管理的責任人，承擔流程的推廣、培訓與實施落地，并承擔由此流程所帶來績效。　　通過流程優化可以消除流程中大量的非增值活動，并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化；通過流程建設可以打造例行化的業務運作平臺，規范企業的管理行為，提高運營效率，增強流程對業務的支撐，進一步提升企業的核心競爭力。　　●課程特色　　內容價值定位――課程內容采用國際上先進的流程設計與優化方法論，結合中國企業流程管理的最佳實踐案例　　實操性和互動性――培訓過程中，通過對企業的實際流程設計和優化演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力　　講師的專業性――流程管理領域的頂尖資深實戰專家，有資深的業務管理實踐經歷，以及豐富的咨詢、培訓經驗。　　●培訓收益1.分享業界公司（華為、IBM等世界級企業）在流程管理方面的成功經驗和最佳實踐；2.加深對流程的認識，統一流程的溝通語言，為后續流.....[查看詳細課綱]