用戶體驗(yàn)驅(qū)動的產(chǎn)品需求管理

●課程背景 “需求開發(fā)與需求管理是一個(gè)創(chuàng)新與探索的過程，而不僅僅只是收集的過程�！�---SommervilleandSawyer,1997需求開發(fā)與需求管理貫穿產(chǎn)品生命周期的本身。如何準(zhǔn)確而又快速的捕捉用戶的需求？如何重視客戶體驗(yàn)的前提下平衡不同角色的用戶對于產(chǎn)品/系統(tǒng)的不同方面的需求？如何在用戶體驗(yàn)的驅(qū)動下規(guī)劃產(chǎn)品的需求并且使之符合組織的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略？如何有效的分析需求？如何在產(chǎn)品生命周期中保證需求的一致性、完整性與可回溯性……這一系列的問題都對需求分析人員的能力和素質(zhì)提出了很高的要求。需求開發(fā)與需求管理能力的培養(yǎng)成為了擺在產(chǎn)品研發(fā)型企業(yè)面前的一大課題。   為了幫助需求分析人員以上問題有清晰的認(rèn)識、完整的了解和全面的把握，我們“用戶體驗(yàn)驅(qū)動下的產(chǎn)品需求管理”這門課程。本課程除了對“需求”的基本概念、產(chǎn)品需求規(guī)劃的方法論、產(chǎn)品需求開發(fā)和需求管理的基本框架和主流的需求分析方法做出了明確闡述之外，更為重要的是，憑藉講師在多種不同行業(yè)客戶的成功經(jīng)驗(yàn)、本課程還將對業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于需求開發(fā)與需求管理方面的最佳實(shí)踐進(jìn)行深入的分享、分析和論述，以期能夠重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員快速獲得可操作性能力。 ●培訓(xùn)收益通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品需求分析人員和管理人員的需求開發(fā)與需求管理能力：分享業(yè)界公司在需求管理、需求開發(fā)和需求規(guī)劃過程中成功經(jīng)驗(yàn)；分析誤區(qū)；用戶體驗(yàn)的基本概念、如何從8個(gè)維度關(guān)注的分析用戶體驗(yàn)、如何將關(guān)注用戶體驗(yàn)融入到產(chǎn)品規(guī)劃與需求開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品異步式集成開發(fā)環(huán)境下的產(chǎn)品需求規(guī)劃方法論；掌握規(guī)格化需求文檔時(shí)的注意事項(xiàng)與模板示例；了解需求開發(fā)和需求管理過程中各個(gè)角色的定位、職責(zé)、能力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)； ●培訓(xùn)特色本課程將以WorkShop的形式，以產(chǎn)品開發(fā)的生命周期為主線，以概念設(shè)計(jì)、需求開發(fā)、需求分析、需求規(guī)格化、需求評審與確認(rèn)的時(shí)間順.....[查看詳細(xì)課綱]