2017年4月22-23日 深圳 |
參加對象:進出口部營銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務人員、外貿(mào)跟單員及貿(mào)易公司老板
培訓講師:陳碩
課程費用:3200元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等)
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(主要通過案例分析)
課程大綱:
第一講 外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析二、跟單工作各個環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務單據(jù)詳解三、跟單流程的要點分析四、跟單工作中的問題與應對措施五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關務處理
第二講 外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風險評估一、跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突三、產(chǎn)銷鏈與跟單流(物料流向控制)四、跟單管理中的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制五、外貿(mào)跟單中的風險與風險評估六、跟單工作的“牛鞭效應”與處理措施
第三講 跟單主管的工作技能一、跟單主管所面臨的企業(yè)實際問題與挑戰(zhàn)二、制訂符合企業(yè)運作的跟單業(yè)務計劃三、物料、存量管理與流量控制四、協(xié)調(diào)與溝通五、是做諸葛亮還是做曹操?
第四講 生產(chǎn)、供應與物料跟進一、生產(chǎn)計劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準備二、生產(chǎn)計劃的確認跟蹤與表單管理三、物料供應跟單操作四、物料跟單的表格化管理五、生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素六、質(zhì)量跟進七、交貨流程八、異常處理
第五講 船務跟進與外貿(mào)單證管理一、出貨與船務流程解析二、船務流程的要點、難點與風險點分析與應對三、出貨與船務跟進四、反饋與過程跟進五、船務工作中的單證管理六、備單、制單與審單七、單證風險管理
第六講 業(yè)務部的涉外結算跟進一、出口結算與收匯流程二、涉外結算方式與風險審核三、結算單據(jù)匯總與跟進四、結算單據(jù)管理五、單證審核與管理六、退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”
第七講 海外客戶跟進與客戶關系管理一、跟單員與業(yè)務員在客戶關系處理中的不同角色與定位二、樣品處理三、客戶的初次跟進與跟進策略四、客戶的中期跟進與訂單催討五、接單與審單六、客情關系處理與客戶動態(tài)跟進七、跟蹤顧客反應與做好客戶服務八、建立客戶檔案與客戶關系管理九、客戶跟進與管理的流程分析
第八講 外貿(mào)跟單工.....[
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