研發人員溝通實務與演練——快速提升研發人員的溝通水平

【課程背景】    華為有一句話“感情也是生產力”，對企業、主管有感情，員工和企業、主管的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。感情哪里來？來自溝通，有效的溝通，高效的溝通。   確實，如果IQ、知識、業務技能高但缺乏溝通能力的話，專業優勢就成為劣勢和負擔，因為專業優勢會使當事人自命不凡、苛求別人、凡事親力親為，不利于團隊作戰。   課程從研發溝通的核心入手，結合講師的親身經歷，不單純講技巧，而是將溝通技巧和技能融解在研發各個場景；不追求大而全，而追求實用，追求解決實際問題，從而引導研發學員真正掌握研發溝通的藝術。 【課程收益】 研發人員大多內向，思維能力強于溝通能力，喜歡做事多于說話，本課程不是把研發人員溝通能力提高到銷售人員那種口若懸河，而是重點解決如下在工作中因溝通不暢影響效率的問題：1、表達過于“簡單、直白”，易刮傷別人，將問題上升到主管，“簡單”問題“復雜化”，不利于問題快速解決。2、在團隊合作開發中，由于缺乏溝通技巧，對任務內容、要求和職責理解有誤，導致開發效率低下，甚至引發成員間的矛盾；3、由于不愿溝通，導致知識面和思維方式日漸狹窄，既不利于技術人員自身業務水平的提高，也不利于項目的進展；4、不能清楚表達工作計劃中的問題，工作開展中遇到的困難，需要的支持，導致項目負責人無法及時掌握項目進展情況，并進行合理分配資源；5、在工作中時常會發生：別人（通常是上級）征詢意見時不知如何表達，但被分配具體工作后又覺得自己未被尊重，從而產生挫折感；6、不注重溝通方式，易引起同事間誤解和矛盾，造成團隊能量內耗，對工作開展極為不利。 【培訓特色】  實戰性案例講解――大量的案例分析：通.....[查看詳細課綱]