一線主管管理能力突破

課程背景 一線主管的重要性已經得到了企業一致的認可，他們承擔著現場管理和制造過程控制的重任，往往又是企業中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團隊，這是每一位一線主管必須要面對和解決的問題！ ◇如何讓下屬信服，在他們面前有足夠的權威？ ◇如何理順現場管理的思路，讓現場管理工作井然有序？ ◇員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成，如何開展管理？ ◇面對問題員工，如何有效的溝通并進行沖突處理？ ◇如何很好的處理團隊的沖突，讓團隊為共同目標而努力？ ◇團隊士氣不高，如何激發起現場人員的工作熱情？ ◇對于不同的下屬，如何找到合理且有效的激勵方式？……如果您同樣關注以上問題，那請您特別關注“一線主管管理能力突破”培訓課程！此課程專為一線主管設計，案例來自真實現場，課程將通過實用工具的講解，典型案例的分享系統提升您的團隊管理能力！ 培訓目標  ◇轉變觀念，明確一線主管的管理職責與角色定位 ◇掌握一線主管在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力 ◇掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力 ◇掌握人際關系的基本流程，提升人員管理能力 課程內容 課程導入 ◇課程介紹，明確培訓目標 ◇學員熱身，建立學習小組 一線主管的角色認知與定位 ◇案例討論：忙碌的老張     從技術骨干轉為管理人員的角色轉變 ◇案例分析：小李的困惑     如何處理老師傅老同事的問題？     如何處理越級匯報的問題？     .....[查看詳細課綱]