問題分析與解決（實戰演練）——像哈羅德一樣輕松玩轉問題

【授課方式】講演、研討、互動訓練、體驗式教學 課程背景   鑒于目前國內外形勢錯綜復雜，國家政策的管控日趨嚴格、人力資源成本的日益增加、組織架構出現扁平化、8090成為企業的主體，我們將面臨前所未有的挑戰，企業問題勢必會越來越多、越來越大、越來越難，比如：■ 每天需要處理的事情越來越多，把自己弄得天天都很“忙”……■ 極少數人業績突出，大多數表現平庸，你不知如何才能提升整體績效……■ 很難分析問題的深層原因，憑直覺做單點決策，因此指導下屬時底氣不足……■ 同樣的問題不斷重復發生，處理時總是抓不住重點導致自己很“盲”……■ 構思了很長時間，但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效……■ 常常頭痛醫頭腳痛醫腳，總是欠缺有效解決問題的系統方案……  而企業管理者最重要的職責就是如何能夠最快速地抓住問題核心，并整合資源去解決它們，預防它們。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認為，“善于解決問題的能力通常是縝密而系統化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會扼殺靈感及創造力，反而會助長靈感及創造力的產生。“因此，管理者在問題分析和解決上的技巧和效率，將決定他的工作成效。哈羅德，國際績效協會主席，一直致力于提升企業績效的研究，他給我們系統地提出了分析問題、解決問題的模型，我們浙江省企業培訓師協會結合中國企業實際進行了內化，開發出符合我國企業實際的《像哈羅德一樣玩轉問題》課程，通過該課程兩天的有針對性的實操與練習，學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。 課程目的 1、給學員提供整體性問題分析與解決架構。2、運用三維度對比法把問題產生原因進行有效排序，進而聚焦關鍵因子。3、學會運用四大指標來篩選解決方案的優先實施順序。4.....[查看詳細課綱]